যার জন্য প্রযোজ্য: QSG PN 3402131-1 Rev C-এর সঙ্গে মিলে যাওয়া স্থাপিত VesseLINK হার্ডওয়্যার। এসব মেনু প্রতিটি Certus 200/700 বা MissionLINK সংস্করণে প্রযোজ্য ধরে নেবেন না।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| স্থানীয় পোর্টালে পৌঁছান | না পাওয়া গেলে স্যাটেলাইট সেবার আগে স্থানীয় প্রবেশ নির্ণয় করুন। |
| সতর্কতা ও সেবার অবস্থা পড়ুন | স্থায়ী ত্রুটিতে প্রশাসক বা এয়ারটাইম প্রদানকারী দরকার। |
| সংস্করণ মিলে যাওয়া নথি নিন | সংযোগ ছাড়ার আগে কপি হাতে রাখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
স্থানীয় পোর্টালে পৌঁছান
টার্মিনালের নির্ধারিত Wi-Fi বা অনুমোদিত LAN সংযোগ ব্যবহার করুন, চৌকো ঘেরের WAN পোর্ট নয়। .com না যোগ করে http://portal.thaleslink খুলুন।
ফলাফলের অর্থ: না পাওয়া গেলে স্যাটেলাইট সেবার আগে স্থানীয় প্রবেশ নির্ণয় করুন।
সতর্কতা ও সেবার অবস্থা পড়ুন
Dashboard বা Alerts দেখে শনাক্ত স্যাটেলাইট ও সংকেতের জন্য Status → Service দেখুন। সেটিং বদলানোর আগে হুবহু সতর্কতা লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: স্থায়ী ত্রুটিতে প্রশাসক বা এয়ারটাইম প্রদানকারী দরকার।
সংস্করণ মিলে যাওয়া নথি নিন
পোর্টালের Help-এ নির্দেশিকা আছে। উন্নত সেটিং বা রিসেটের নির্দেশের আগে স্থাপিত সংস্করণ তুলনা করুন।
ফলাফলের অর্থ: সংযোগ ছাড়ার আগে কপি হাতে রাখুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
সংকেত পাঠানো অ্যান্টেনার কাছে যাবেন না, জাহাজের কাজে বাধা দেবেন না অথবা বিপদের সংকেতের কাজ পরীক্ষা করবেন না। ইনস্টলেশন ও মেরামতের জন্য যোগ্য সেবা প্রয়োজন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সেটিং রেখে জাহাজের প্রশাসকের অনুমোদিত সংযোগ ব্যবহার করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
System সবুজ কিন্তু Satellite নীল নয় কেন?
Rev C-তে সবুজ System স্বাভাবিক চালনা; ঝলকানো সবুজ System চালু হওয়া। Satellite ঝলকানো সবুজ মানে শনাক্ত করা, স্থির নীল স্যাটেলাইট ডেটা চলা শনাক্ত করে। System আলোকে ইন্টারনেট প্রবেশের প্রমাণ না ধরে Alerts ও Status → Service পড়ুন।
ওয়েব লিংক ব্যর্থ হলে সঠিক নির্দেশিকা কোথায় পাব?
Rev C স্থানীয় Management Portal-এর Help-কে ব্যবহারকারী, স্থাপন ও সংক্ষিপ্ত শুরুর নথির উৎস বলেছে। বর্তমান অনুমোদিত টার্মিনাল সংযোগ ব্যবহার করুন। নির্ভর করার আগে প্রতি নথির নম্বর ও সংস্করণ দেখুন; ডাউনলোড পাওয়া অন্য VesseLINK প্রজন্মের সামঞ্জস্য প্রতিষ্ঠা করে না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।