対象: QSG PN 3402131-1 Rev Cに一致する設置済みVesseLINK機器。これらのメニューをすべてのCertus 200/700やMissionLINKの版へ広げないでください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| ローカルポータルへ到達する | 使えなければ衛星サービス前にローカルアクセスを調べてください。 |
| 警報とサービス状態を読む | 続く障害は管理者や通信事業者が必要です。 |
| 改訂版に合う資料を得る | 接続を離れる前にコピーを用意してください。 |
これらの点検を順に行う
ローカルポータルへ到達する
設定済み端末Wi-Fiか承認LANを使い、枠で示されたWANポートを使わないでください。.comを付けずhttp://portal.thaleslink を開いてください。
結果が意味すること: 使えなければ衛星サービス前にローカルアクセスを調べてください。
警報とサービス状態を読む
DashboardかAlerts、次にStatus → Serviceで検出衛星と信号を確認してください。設定変更前に正確な警報を記録してください。
結果が意味すること: 続く障害は管理者や通信事業者が必要です。
改訂版に合う資料を得る
ポータルHelpにマニュアルがあります。高度設定やリセット手順使用前に設置改訂版を比較してください。
結果が意味すること: 接続を離れる前にコピーを用意してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
送信アンテナへ近づく、船の運用中断、遭難機能テストをしないでください。設置・修理には有資格サービスが必要です。
サポートに伝えること
設定を保ち船の管理者承認接続を使ってください。
よくある質問
Systemは緑だがSatelliteが青でない理由は?
Rev CではSystem緑は正常動作、緑点滅は起動中です。Satellite緑点滅は捕捉、青点灯は衛星データ通過です。Systemランプをインターネットアクセスの証明とせずAlertsとStatus → Serviceを読んでください。
ウェブリンク失敗時に正確なマニュアルをどこで得られますか?
Rev CはローカルManagement PortalのHelpを利用者・設置・クイックスタート資料の取得元とします。既存の許可された端末接続を使ってください。頼る前に各資料番号・改訂版を確認してください。ダウンロード可能でも別VesseLINK世代との適合は確定しません。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。
