Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Xe cắm trại và hàng hải / Hướng dẫn chi tiết

VesseLINK: truy cập cổng và cảnh báo dịch vụ

Phân biệt truy cập thiết bị đầu cuối cục bộ với dịch vụ dữ liệu vệ tinh.

Áp dụng cho: Phần cứng VesseLINK đã lắp khớp QSG PN 3402131-1 Rev C. Không áp dụng các menu này cho mọi bản sửa đổi Certus 200/700 hoặc MissionLINK.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Tới cổng cục bộNếu không có, xử lý truy cập cục bộ trước dịch vụ vệ tinh.
Đọc cảnh báo và trạng thái dịch vụLỗi kéo dài cần quản trị viên hoặc nhà cung cấp thời lượng.
Lấy tài liệu khớp phiên bảnGiữ bản sao sẵn trước rời kết nối.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Tới cổng cục bộ

    Dùng Wi-Fi đầu cuối cấu hình hoặc LAN được chấp thuận, không cổng WAN có khung. Mở http://portal.thaleslink không thêm .com.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu không có, xử lý truy cập cục bộ trước dịch vụ vệ tinh.

  2. Đọc cảnh báo và trạng thái dịch vụ

    Kiểm tra Dashboard hoặc Alerts rồi Status → Service cho vệ tinh phát hiện và tín hiệu. Ghi cảnh báo chính xác trước đổi thiết lập.

    Ý nghĩa của kết quả: Lỗi kéo dài cần quản trị viên hoặc nhà cung cấp thời lượng.

  3. Lấy tài liệu khớp phiên bản

    Phần Help cổng cung cấp tài liệu. So phiên bản đã lắp trước dùng thiết lập nâng cao hoặc hướng dẫn đặt lại.

    Ý nghĩa của kết quả: Giữ bản sao sẵn trước rời kết nối.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Không tới gần ăng-ten đang phát, gián đoạn vận hành tàu hoặc thử chức năng cấp cứu. Lắp và sửa cần dịch vụ đủ chuyên môn.

Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Giữ cấu hình và dùng kết nối quản trị viên tàu chấp thuận.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao System xanh lá nhưng Satellite không xanh dương?

Trong Rev C, System xanh lá nghĩa hoạt động bình thường; System xanh lá nháy nghĩa khởi động. Satellite xanh lá nháy nghĩa bắt tín hiệu, còn xanh dương liên tục xác định truyền dữ liệu vệ tinh. Đọc Alerts và Status → Service thay xem đèn System là bằng chứng internet.

Tìm đúng tài liệu ở đâu nếu liên kết web lỗi?

Rev C xác định Help trong Management Portal cục bộ là nguồn tài liệu người dùng, lắp và nhanh. Dùng kết nối đầu cuối được phép hiện có. Kiểm tra số tài liệu và phiên bản từng cái trước dựa vào; khả dụng tải không xác lập tương thích thế hệ VesseLINK khác.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.