مربوط به: Hughes 9202 ساده، H71552 Revision J؛ نه 9202M/9211.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| حالت و گوشی متفاوت‌اند | ناهمخوانی را بدون تغییر پایانه مستند کنید. |
| آمادگی خروجی غایب است | مشاهده اتصال مدار‌سوئیچ یا کره را حفظ کنید. |
| ISDN آماده است ولی گوشی ورودی زنگ نمی‌خورد | برای ISDN، تأیید سرویس و MSN منطبق را بدون تغییر آن‌ها از پشتیبانی بخواهید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
درگاه و حالت را تطبیق دهید
دستگاه واقعی ISDN را روی ISDN استفاده کنید، نه Ethernet. Analog پیش‌فرض است. گوشی‌های RJ11 و ISDN نمی‌توانند با هم کار کنند.
معنای نتیجه: گوشی و حالت انتخاب‌شده پایانه باید نوع یکسان سرویس را توصیف کنند. ناهمخوانی پرسش پیکربندی است، نه اثبات گوشی خراب. انتخاب موجود را ثبت کنید؛ برای این بررسی حالت عوض نکنید یا تجهیزات را دوباره متصل نکنید.
آمادگی خروجی را بررسی کنید
برای ISDN خروجی، اتصال مدار‌سوئیچ را در Properties یا نماد کره LCD بررسی کنید.
معنای نتیجه: کره خاموش یعنی اتصال مدار‌سوئیچ غایب است، پس دفترچه اصلی آمادگی تماس را نشان نمی‌دهد. کره روشن آن مرحله اتصال را ثابت می‌کند؛ به‌خودی‌خود حالت گوشی یا تطابق MSN ورودی را تأیید نمی‌کند.
مسیریابی ورودی را بررسی کنید
MSN پایانه و گوشی را مقایسه کنید. دستگاه ISDN بدون زنگ ممکن است شماره ورودی مخصوص سرویس خود را بخواهد؛ با ارائه‌دهنده تأیید کنید.
معنای نتیجه: برای ISDN، تحویل ورودی به تطبیق سرویس موردنظر و MSN دستگاه بستگی دارد. بنابراین پایانه آماده با گوشی بدون زنگ، پرسش مسیریابی برای تأیید باقی می‌گذارد، نه اثبات خرابی سخت‌افزار رادیو یا گوشی.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیش از تغییر حالت Analog/ISDN، MSN یا مسیریابی سرویس ورودی، اعمال تنظیمات یا راه‌اندازی مجدد متوقف شوید. این تغییرات می‌توانند روی سرویس فعال اثر بگذارند؛ تأیید پیکربندی موردنظر را به ارائه‌دهنده بسپارید. شماره نمونه کپی نکنید یا برای اثبات تشخیص تماس پولی ایجاد نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب 9202 ساده و مرجع H71552 Revision J، نوع گوشی نصب‌شده، حالت تلفنی نمایش‌داده‌شده و اتصال مدار‌سوئیچ یا وضعیت کره را نگه دارید. درگیری تماس خروجی یا زنگ ورودی در خرابی موجود، سرویس موردنظر و زمان را شرح دهید. جزئیات MSN یا شماره مشترک را خصوصی به پشتیبانی مجاز همراه دفترچه خود گوشی بدهید؛ شناسه حساب را منتشر نکنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.