Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Телефони та пристрої обміну повідомленнями / Докладний посібник

Hughes 9202: не працюють виклики ISDN або аналогові виклики

Перевірте телефонний порт і режим оригінального Hughes 9202, готовність вихідних викликів і маршрутизацію вхідних викликів за цим цільовим діагностичним посібником.

FixSatellite · Оновлено

Застосовується до: Звичайний Hughes 9202, H71552 Revision J; не 9202M/9211.

Знайдіть свій симптом

Що ви бачитеЩо робити далі
Режим і телефонний апарат відрізняютьсяЗадокументуйте невідповідність, не перемикаючи термінал.
Готовність вихідних викликів відсутняЗбережіть спостереження щодо підключення з комутацією каналів або глобуса.
ISDN готовий, але апарат не дзвонить на вхідні викликиДля ISDN попросіть підтримку підтвердити послугу та відповідний MSN, не змінюючи їх.

Виконайте ці перевірки

  1. Зіставте порт і режим

    Використовуйте справжній пристрій ISDN на порту ISDN, а не Ethernet. Analog є типовим режимом. Телефонні апарати RJ11 та ISDN не можуть працювати одночасно.

    Що означає результат: Телефонний апарат і вибраний режим термінала мають описувати той самий тип послуги. Невідповідність — питання конфігурації, а не доказ поломки апарата. Занотуйте наявний вибір; не перемикайте режими та не перепідключайте обладнання для цієї перевірки.

  2. Перевірте готовність вихідних викликів

    Для вихідних ISDN перевірте підключення з комутацією каналів у Properties або значок глобуса на РК-дисплеї.

    Що означає результат: Глобус, що не світиться, означає відсутність підключення з комутацією каналів, отже оригінальний посібник не показує готовності викликів. Увімкнений глобус підтверджує цей етап підключення; сам собою він не перевіряє режим телефонного апарата або відповідність вхідного MSN.

  3. Перевірте маршрутизацію вхідних викликів

    Порівняйте MSN термінала та телефонного апарата. Пристрою ISDN, який не дзвонить, може бути потрібен вхідний номер для конкретної послуги; підтвердьте у провайдера.

    Що означає результат: Для ISDN доставка вхідних викликів залежить від відповідності потрібної послуги та MSN пристрою. Тому готовий термінал із телефонним апаратом, що не дзвонить, залишає питання маршрутизації для підтвердження, а не доводить несправності радіочастини або обладнання апарата.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Зупиніться перед зміною режиму Analog/ISDN, MSN або маршрутизації вхідної послуги, застосуванням налаштувань чи перезапуском. Ці зміни можуть вплинути на справну послугу; нехай провайдер підтвердить потрібну конфігурацію. Не копіюйте приклади номерів і не створюйте платних викликів для доведення діагнозу.

Що повідомити підтримці

Збережіть етикетку звичайного 9202 і посилання на H71552 Revision J, тип установленого телефонного апарата, відображений режим телефонії та стан підключення з комутацією каналів або глобуса. Опишіть, чи наявний збій стосується вихідних викликів або вхідного дзвінка, потрібну послугу та час. Передайте відомості MSN або абонентського номера приватно уповноваженій підтримці разом із власним посібником телефонного апарата; не публікуйте ідентифікатори рахунку.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.