Para sa: Plain Hughes 9202, H71552 Revision J; hindi 9202M/9211.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Magkaiba ang mode at handset | Idokumento ang mismatch nang hindi binabago ang mode ng terminal. |
| Walang outgoing readiness | Panatilihin ang circuit-switched attachment o globe observation. |
| Ready ang ISDN, ngunit hindi tumutunog ang incoming handset | Para sa ISDN, hilingin sa support na kumpirmahin ang service at tugmang MSN, nang hindi binabago. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Itugma ang port at mode
Gumamit ng aktuwal na ISDN device sa ISDN, hindi Ethernet. Analog ang default. Hindi sabay na gagana ang RJ11 at ISDN handset.
Kahulugan ng resulta: Dapat parehong service type ang inilalarawan ng handset at selected mode ng terminal. Configuration question ang mismatch, hindi patunay ng sirang handset. Itala ang kasalukuyang selection; huwag lumipat ng mode o ikonekta muli ang equipment para sa check na ito.
Suriin ang outgoing readiness
Para sa outgoing ISDN, suriin ang circuit-switched attachment sa Properties o LCD globe icon.
Kahulugan ng resulta: Walang circuit-switched attachment ang ibig sabihin ng unlit globe, kaya hindi nagpapakita ng call readiness ang orihinal na manwal. Pinatutunayan ng lit globe ang attachment stage na iyon; hindi nito kinukumpirma sa sarili nito ang handset mode o incoming MSN match.
Suriin ang incoming routing
Ihambing ang terminal at handset MSN. Maaaring kailangan ng hindi tumutunog na ISDN device ang service-specific incoming number nito; kumpirmahin sa provider.
Kahulugan ng resulta: Para sa ISDN, nakadepende ang incoming delivery sa pagtugma ng nilalayong service at MSN ng device. Kaya nananatiling routing question na dapat kumpirmahin ang ready terminal na may hindi tumutunog na handset, sa halip na patunay ng radio o handset hardware fault.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto bago magbago ng Analog/ISDN mode, MSN o incoming-service routing, mag-apply ng setting o mag-reboot. Maaaring maapektuhan ng pagbabago ang gumaganang service; hayaang kumpirmahin ng provider ang nilalayong configuration. Huwag kumopya ng example number o gumawa ng paid call upang patunayan ang diagnosis.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Panatilihin ang plain 9202 label at H71552 Revision J reference, installed handset type, displayed telephony mode at circuit-switched attachment o globe state. Ilarawan kung outgoing call o incoming ringing ang kasalukuyang failure, nilalayong service at oras. Pribadong ibigay ang MSN o subscriber-number detail sa authorized support, kasama ang sariling manwal ng handset; huwag ilathala ang account identifier.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.