対象: 通常Hughes 9202、H71552 Revision J用で9202M/9211用ではありません。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| モードと受話器が異なる | 端末切替なしで不一致を記録してください。 |
| 発信準備なし | 回線交換接続や地球の観察を保ってください。 |
| ISDN準備済みだが着信が鳴らない | ISDNでは変更せずサービスと一致MSNの確認をサポートへ依頼してください。 |
これらの点検を順に行う
ポートとモードを照合する
実際のISDN機器をEthernetでなくISDNで使います。既定はAnalogです。RJ11とISDN受話器は同時動作できません。
結果が意味すること: 受話器と端末選択モードは同じサービス種類である必要があります。不一致は設定の問いで受話器故障の証明ではありません。既存選択を記録し、この確認でモード切替や機器再接続をしないでください。
発信準備を確認する
ISDN発信ではPropertiesの回線交換接続かLCD地球アイコンを観察してください。
結果が意味すること: 地球消灯は回線交換接続なしで原文書上は通話準備がありません。点灯は接続段階を確定し、受話器モードや着信MSN一致を単独では確認しません。
着信経路を確認する
端末と受話器MSNを比較してください。鳴らないISDN機器にはサービス固有着信番号が必要な場合があります。事業者へ確認してください。
結果が意味すること: ISDN着信配信は意図サービスと機器MSNの一致に依存します。準備済み端末で鳴らない受話器は無線・受話器故障の証明でなく、確認すべき経路問題を残します。
作業を中止して助けを求めるタイミング
Analog/ISDNモード、MSN、着信サービス経路の変更、設定適用、再起動の前に中止してください。動作サービスへ影響する場合があるため意図した設定を事業者へ確認してもらってください。診断証明の例番号コピーや有料通話作成をしないでください。
サポートに伝えること
通常9202ラベルとH71552 Revision J参照、設置受話器種類、表示電話モード、回線交換接続・地球状態を保ってください。既存失敗が発信か着信呼出か、意図サービス、時刻を説明してください。受話器自身の文書とともにMSN・加入者番号を許可サポートへ非公開で伝え、アカウント識別子を公開しないでください。
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