इन पर लागू: साधारण Hughes 9202, H71552 Revision J; 9202M/9211 नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| मोड और हैंडसेट अलग | टर्मिनल बदले बिना गलत मिलान दर्ज करें। |
| बाहर जाने की तैयारी नहीं | circuit-switched जुड़ना या ग्लोब की स्थिति बचाएँ। |
| ISDN तैयार, लेकिन आने पर हैंडसेट नहीं बजता | ISDN में बिना बदले सहायता से सेवा और संबंधित MSN पुष्ट करने को कहें। |
ये जाँच क्रम से करें
पोर्ट और मोड मिलाएँ
वास्तविक ISDN उपकरण ISDN पर लें, Ethernet पर नहीं। Analog मूल मोड है। RJ11 और ISDN हैंडसेट साथ नहीं चल सकते।
नतीजे का अर्थ: हैंडसेट और टर्मिनल का चुना मोड एक ही सेवा प्रकार होना चाहिए। गलत मिलान कॉन्फ़िगरेशन प्रश्न है, टूटा हैंडसेट का प्रमाण नहीं। मौजूदा चयन लिखें; इस जाँच में मोड न बदलें और उपकरण फिर न जोड़ें।
बाहर जाने की तैयारी जाँचें
बाहर जाने वाले ISDN के लिए Properties या LCD ग्लोब आइकन में circuit-switched जुड़ना देखें।
नतीजे का अर्थ: बुझा ग्लोब circuit-switched जुड़ना नहीं है बताता है, इसलिए मूल मैनुअल कॉल तैयारी नहीं दिखाता। जलता ग्लोब वह जुड़ने का चरण स्थापित करता है; अकेले हैंडसेट मोड या आने वाले MSN का मिलान नहीं जाँचता।
आने वाली रूटिंग जाँचें
टर्मिनल और हैंडसेट MSN मिलाएँ। न बजते ISDN उपकरण को सेवा विशेष का आने वाला नंबर चाहिए हो सकता है; प्रदाता से पुष्ट करें।
नतीजे का अर्थ: ISDN में आने वाली पहुँच इच्छित सेवा और उपकरण MSN के मिलान पर निर्भर है। तैयार टर्मिनल पर न बजता हैंडसेट इसलिए रूटिंग प्रश्न छोड़ता है, रेडियो या हैंडसेट हार्डवेयर दोष सिद्ध नहीं करता।
कब रुकें और सहायता लें
Analog/ISDN मोड, MSN या आने वाली सेवा रूटिंग बदलने, सेटिंग लागू या रीबूट करने से पहले रुकें। बदलाव चलती सेवा प्रभावित कर सकते हैं; प्रदाता को इच्छित कॉन्फ़िगरेशन पुष्ट करने दें। निदान सिद्ध करने के लिए उदाहरण नंबर कॉपी या शुल्क वाली कॉल न करें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
साधारण 9202 लेबल और H71552 Revision J संदर्भ, स्थापित हैंडसेट प्रकार, दिखता फ़ोन मोड और circuit-switched जुड़ना या ग्लोब स्थिति रखें। मौजूदा विफलता बाहर जाने या आने पर घंटी की है, इच्छित सेवा और समय बताएँ। हैंडसेट के अपने मैनुअल सहित MSN या ग्राहक नंबर अधिकृत सहायता को निजी दें; खाता पहचान सार्वजनिक न करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।