Geçerli olduğu cihazlar: Düz Hughes 9202, H71552 Revision J; 9202M/9211 değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Mod ve ahize farklı | Terminali değiştirmeden uyumsuzluğu belgeleyin. |
| Giden hazırlığı yok | Devre anahtarlamalı bağlantı veya küre gözlemini koruyun. |
| ISDN hazır ancak gelen ahize çalmıyor | ISDN için destekten değiştirmeden hizmeti ve eşleşen MSN’i doğrulamasını isteyin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Portu ve modu eşleştirin
Gerçek ISDN cihazını Ethernet değil ISDN üzerinde kullanın. Analog varsayılandır. RJ11 ve ISDN ahizeleri birlikte çalışamaz.
Sonuç ne anlama geliyor: Ahize ve terminalin seçili modu aynı hizmet türünü açıklamalıdır. Uyumsuzluk yapılandırma sorusudur; bozuk ahize kanıtı değildir. Mevcut seçimi kaydedin; bu kontrol için mod değiştirmeyin veya ekipmanı yeniden bağlamayın.
Giden hazırlığını kontrol edin
Giden ISDN için Properties veya LCD küre simgesinde devre anahtarlamalı bağlantıyı inceleyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Sönük küre devre anahtarlamalı bağlantının olmadığını belirtir; dolayısıyla orijinal kılavuz arama hazırlığı göstermemektedir. Yanan küre bu bağlantı aşamasını doğrular; tek başına ahize modunu veya gelen MSN eşleşmesini doğrulamaz.
Gelen yönlendirmeyi kontrol edin
Terminal ve ahize MSN bilgilerini karşılaştırın. Çalmayan ISDN cihazı hizmete özgü gelen numarasını gerektirebilir; sağlayıcıyla doğrulayın.
Sonuç ne anlama geliyor: ISDN için gelen teslim amaçlanan hizmetin ve cihazın MSN bilgisinin eşleşmesine bağlıdır. Bu nedenle çalmayan ahizeyle hazır terminal radyo veya ahize donanımı arızasını kanıtlamak yerine doğrulanacak yönlendirme sorusu bırakır.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Analog/ISDN modunu, MSN veya gelen hizmet yönlendirmesini değiştirmeden, ayarları uygulamadan veya yeniden başlatmadan önce durun. Bu değişiklikler çalışan hizmeti etkileyebilir; amaçlanan yapılandırmayı sağlayıcıya doğrulatın. Teşhisi kanıtlamak için örnek numaralar kopyalamayın veya ücretli aramalar oluşturmayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Düz 9202 etiketini ve H71552 Revision J referansını, kurulu ahize türünü, görüntülenen telefon modunu ve devre anahtarlamalı bağlantı veya küre durumunu koruyun. Mevcut başarısızlığın giden aramalarla mı gelen çalmayla mı ilgili olduğunu, amaçlanan hizmeti ve zamanı açıklayın. MSN veya abone numarası bilgilerini ahizenin kendi kılavuzuyla yetkili desteğe özel olarak iletin; hesap tanımlayıcılarını yayımlamayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.