적용 대상: 일반 Hughes 9202, H71552 개정판 J용이며 9202M/9211용이 아닙니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 모드와 수화기가 다름 | 단말기를 전환하지 않고 불일치를 문서화하세요. |
| 발신 준비 없음 | 회선 교환 연결이나 지구본 관찰을 보존하세요. |
| ISDN 준비되었으나 수신 수화기 울리지 않음 | ISDN은 변경 없이 서비스와 일치 MSN을 지원팀에 확인 요청하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
포트와 모드 대조
실제 ISDN 장치는 Ethernet이 아닌 ISDN에 사용하세요. 기본값은 Analog입니다. RJ11과 ISDN 수화기는 함께 작동할 수 없습니다.
결과의 의미: 수화기와 단말기 선택 모드는 같은 서비스 유형을 설명해야 합니다. 불일치는 구성 문제이며 수화기 고장 증거가 아닙니다. 기존 선택을 기록하세요. 이 확인을 위해 모드 전환이나 장비 재연결을 하지 마세요.
발신 준비 확인
ISDN 발신은 Properties의 회선 교환 연결 또는 LCD 지구본 아이콘을 확인하세요.
결과의 의미: 지구본 꺼짐은 회선 교환 연결 부재를 뜻하므로 원본 설명서 기준 통화 준비가 나타나지 않습니다. 켜진 지구본은 그 연결 단계를 입증하며 수화기 모드나 수신 MSN 일치를 자체 확인하지는 않습니다.
수신 경로 확인
단말기와 수화기 MSN을 비교하세요. 울리지 않는 ISDN 장치는 서비스별 수신 번호가 필요할 수 있습니다. 제공업체에 확인하세요.
결과의 의미: ISDN 수신 배달은 의도 서비스와 장치 MSN의 일치에 달려 있습니다. 따라서 준비된 단말기에서 수화기가 울리지 않으면 무선 장치나 수화기 하드웨어 고장 입증이 아니라 경로 확인이 남습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
Analog/ISDN 모드, MSN 또는 수신 서비스 경로 변경, 설정 적용 또는 재부팅 전에 중단하세요. 변경은 작동 서비스에 영향을 줄 수 있으므로 제공업체가 의도 구성을 확인하게 하세요. 진단 입증을 위해 예시 번호 복사나 유료 통화 생성을 하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
일반 9202 라벨과 H71552 개정판 J 참조, 설치 수화기 유형, 표시 전화 모드 및 회선 교환 연결이나 지구본 상태를 보존하세요. 기존 실패가 발신인지 수신 벨소리인지, 의도 서비스와 시각을 설명하세요. 수화기 자체 설명서와 함께 MSN 또는 가입자 번호 정보는 승인 지원팀에 비공개로 제공하세요. 계정 식별 정보를 공개하지 마세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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