Se aplica a: Solo SatDOCK9555 original con Iridium9555, USRMAN004502 revisión 02 marzo 2010. No promete soporte actual.
Sigue estas comprobaciones
Identifica el error de conexión
Mute rojo rápido significa teléfono incompatible o error de conexión. Confirma Iridium9555 y anota firmware Phone Information; página 25 exige 9007 o posterior. No prueba fallo de antena o cuenta. Entrega patrón y versión sin reconectar equipos alimentados ni aplicar actualización antigua.
Separa silencio y vía de audio
Mute rojo fijo silencia el micrófono. Naranja lento es Earpiece-Jack: usa auricular en toma de 2,5 mm del teléfono en vez de altavoz/micrófono externos. Levantar RST970 opcional de su base también desvía audio. Registra terminal elegido antes de interpretar altavoz silencioso como pérdida de radio.
Comprueba qué interfaz controla datos
Mini-USB bajo la base tiene prioridad sobre DB9 del HFI. Si serie no comunica, registra si USB está en uso; no desconectes otra aplicación sin permiso. Página30 documenta19200 bps,8 bits,sin paridad,1 stop y flujo hardware. Compara ajustes sin comandos AT. La lista USB de 2010 no confirma soporte informático o servicio actual.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente ante calor, conectores dañados o ciclos repetidos. No cambies cableado, antena, firmware ni AT. No interrumpas llamada o seguimiento para probar puertos.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Conserva en privado identidad base/HFI, firmware, patrón Mute, audio, puertos USB/DB9, ajustes serie y mensaje de registro del teléfono. Conserva seguimiento y cuenta.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.