Terpakai kepada: Hanya SatDOCK9555 asal dengan Iridium9555, USRMAN004502 semakan 02 Mac 2010. Penerangan bersiri/USB dan perkhidmatan bersejarah tidak menjanjikan sokongan semasa.
Lakukan pemeriksaan ini
Kenal pasti corak ralat sambungan
Kelipan merah pantas pada Mute bermaksud telefon tidak serasi atau ralat sambungan. Baca label dok, sahkan Iridium9555 dan catat perisian tegar Phone Information; halaman bercetak 25 menetapkan 9007 atau kemudian. Ini bukan bukti antena luaran atau akaun rosak. Berikan corak dan versi tepat kepada pemasang tanpa memasang semula peralatan berkuasa atau menggunakan naik taraf usang.
Bezakan pembisuan daripada laluan audio dipilih
Mute merah tetap bermaksud mikrofon keluar dibisukan. Jingga berkelip perlahan ialah mod Earpiece-Jack, yang menggunakan telefon atau alat dengar dalam soket 2.5 mm telefon dan bukannya pembesar suara/mikrofon luaran. Dengan RST970 pilihan, mengangkatnya daripada pemegang turut mengalihkan audio daripada bebas tangan. Catat titik hujung dipilih sebelum mendiagnosis pembesar suara senyap sebagai kehilangan radio.
Periksa antara muka data komputer yang menggunakan telefon
Mini-USB di bawah pemegang telefon mempunyai keutamaan berbanding antara muka bersiri HFI DB9. Jika perisian bersiri tidak dapat berkomunikasi, catat dahulu sama ada USB sudah digunakan; jangan putuskan aplikasi lain tanpa kelulusan pemiliknya. Halaman bercetak 30 mendokumentasikan lalai 19200 bps,8 bit data,tiada pariti,1 bit henti dan kawalan aliran perkakasan. Bandingkan tetapan sedia ada tanpa menghantar perubahan AT. Senarai pemacu USB 2010 bersifat bersejarah dan tidak membuktikan sokongan komputer semasa atau perkhidmatan data aktif.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika terdapat haba, penyambung rosak atau kitaran kuasa berulang. Jangan ubah pendawaian kenderaan, kabel antena, perisian tegar atau tetapan AT. Jangan ganggu panggilan operasi atau aplikasi penjejakan untuk menguji port.
Maklumat untuk sokongan
Simpan secara peribadi identiti dok/HFI, perisian tegar telefon, corak Mute tepat, titik hujung audio dipilih, port USB/DB9 digunakan, tetapan bersiri sedia ada dan mesej pendaftaran telefon berasingan. Kekalkan konfigurasi penjejakan dan akaun.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.