इन पर लागू: केवल Iridium9555 सहित मूल SatDOCK9555, USRMAN004502 revision 02 मार्च 2010। पुराने serial/USB और सेवा विवरण वर्तमान सहायता का वादा नहीं करते।
ये जाँच क्रम से करें
कनेक्शन त्रुटि का क्रम पहचानें
Mute पर तेज़ लाल चमकना असंगत हैंडसेट या कनेक्शन त्रुटि है। Dock लेबल पढ़ें, Iridium9555 पुष्ट और Phone Information फ़र्मवेयर लिखें; मुद्रित पृष्ठ 25 में 9007 या बाद आवश्यक है। यह बाहरी एंटीना या खाता खराब होने का प्रमाण नहीं। चालू उपकरण फिर बैठाए या पुराना upgrade लगाए बिना इंस्टॉलर को सटीक क्रम और संस्करण दें।
mute और चुना आवाज़ मार्ग अलग करें
स्थिर लाल Mute बाहर जाने वाला माइक्रोफ़ोन म्यूट है। धीमा नारंगी चमकना Earpiece-Jack मोड है, जो बाहरी स्पीकर/माइक्रोफ़ोन के बजाय फ़ोन के 2.5 mm socket में हैंडसेट या earpiece लेता है। वैकल्पिक RST970 को holder से उठाना भी आवाज़ hands-free से हटाता है। चुप स्पीकर को रेडियो खोना मानने से पहले चुना endpoint लिखें।
जाँचें कि कौन सा कंप्यूटर डेटा इंटरफ़ेस फ़ोन लेता है
क्रैडल के नीचे Mini-USB को HFI DB9 serial इंटरफ़ेस पर प्राथमिकता है। Serial software संचार न करे तो पहले USB पहले से इस्तेमाल है या नहीं लिखें; मालिक की अनुमति बिना दूसरा अनुप्रयोग अलग न करें। मुद्रित पृष्ठ 30 में 19200 bps डिफ़ॉल्ट,8 data bits,no parity,1 stop bit और hardware flow control है। AT बदलाव भेजे बिना मौजूदा सेटिंग मिलाएँ। 2010 USB-driver सूची पुरानी है और वर्तमान कंप्यूटर या सक्रिय डेटा सेवा की सहायता सिद्ध नहीं करती।
कब रुकें और सहायता लें
गर्मी, क्षतिग्रस्त कनेक्टर या बार बार बंद/चालू पर रुकें। वाहन वायरिंग, एंटीना केबल, फ़र्मवेयर या AT सेटिंग न बदलें। पोर्ट जाँचने को चलती कॉल या tracking अनुप्रयोग न रोकें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
Dock/HFI पहचान, हैंडसेट फ़र्मवेयर, सटीक Mute क्रम, चुना आवाज़ endpoint, इस्तेमाल USB/DB9 पोर्ट, मौजूदा serial सेटिंग और अलग हैंडसेट पंजीकरण संदेश निजी रखें। Tracking और खाता व्यवस्था बचाएँ।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।