الأجهزة المشمولة: فقط SatDOCK9555 الأصلي مع Iridium9555 وفق USRMAN004502 مراجعة 02 مارس 2010، دون وعد بدعم حالي.
اتبع هذه الفحوص
حدد نمط خطأ الاتصال
الأحمر السريع في Mute يعني هاتفًا غير متوافق أو خطأ اتصال. أكد Iridium9555 وسجل برنامج Phone Information؛ الصفحة 25 تطلب 9007 أو أحدث. لا يثبت ذلك عطل الهوائي أو الحساب. أعط الفني النمط والإصدار دون إعادة وصل معدات مغذاة أو تحديث قديم.
افصل الكتم عن مسار الصوت
Mute الأحمر الثابت يكتم الميكروفون. البرتقالي البطيء Earpiece-Jack يستخدم سماعة بمقبس 2.5 مم للهاتف بدل المكبر والميكروفون الخارجيين. رفع RST970 الاختياري من قاعدته يحول الصوت أيضًا. سجل الطرف المختار قبل تفسير صمت المكبر كفقد راديو.
افحص واجهة البيانات المسيطرة
mini-USB أسفل القاعدة أسبق من DB9 في HFI. عند فشل التسلسلي سجل استخدام USB ولا تفصل تطبيقًا آخر دون إذن مالكه. توثق الصفحة 30 الإعداد الافتراضي19200 bps و8 بت بلا تكافؤ و1 توقف وتحكم تدفق عتادي. قارن دون أوامر AT. قائمة تعريفات 2010 لا تثبت دعم الحاسوب أو الخدمة الحالية.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند الحرارة أو تلف الموصلات أو دورات الطاقة المتكررة. لا تغير الأسلاك أو الهوائي أو البرنامج أو AT، ولا تقطع مكالمة أو تتبعًا لاختبار منفذ.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احفظ خصوصيًا هوية القاعدة وHFI والبرنامج ونمط Mute والصوت ومنافذ USB/DB9 والإعداد التسلسلي ورسالة تسجيل الهاتف، وحافظ على التتبع والحساب.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.