Застосовується до: Лише оригінальний SatDOCK9555 з Iridium9555, USRMAN004502, редакція 02, березень 2010 року. Історичні описи послідовного/USB-зв’язку та послуги не обіцяють поточної підтримки.
Виконайте ці перевірки
Визначте шаблон помилки з’єднання
Швидке червоне блимання Mute означає несумісний телефон або помилку з’єднання. Прочитайте етикетку док-станції, підтвердьте Iridium9555 і занотуйте прошивку Phone Information; друкована сторінка 25 визначає 9007 або пізнішу. Це не свідчення дефекту зовнішньої антени або рахунку. Надайте установнику точний шаблон і версію без повторного встановлення обладнання під живленням або застосування застарілого оновлення.
Відокремте вимкнення мікрофона від вибраного аудіошляху
Постійний червоний Mute означає вимкнений вихідний мікрофон. Повільне помаранчеве блимання — режим Earpiece-Jack, що використовує трубку або навушник у роз’ємі телефону 2.5 мм замість зовнішнього динаміка/мікрофона. З додатковим RST970 підняття його з тримача також відводить звук від гучного зв’язку. Занотуйте вибраний кінцевий пристрій перед діагностикою тихого динаміка як втрати радіозв’язку.
Перевірте, який інтерфейс комп’ютерних даних займає телефон
Mini-USB під тримачем має пріоритет над послідовним інтерфейсом HFI DB9. Якщо послідовне програмне забезпечення не може спілкуватися, спочатку занотуйте, чи USB вже використовується; не від’єднуйте інший застосунок без дозволу його власника. Друкована сторінка 30 описує типові 19200 біт/с, 8 біт даних, без парності, 1 стоповий біт та апаратне керування потоком. Порівняйте наявні налаштування без надсилання змін AT. Список драйверів USB 2010 року історичний і не підтверджує підтримки поточного комп’ютера або активної послуги даних.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться у разі нагрівання, пошкоджених роз’ємів або повторного вимкнення та ввімкнення. Не змінюйте проводку автомобіля, антенні кабелі, прошивку або налаштування AT. Не переривайте робочий виклик або застосунок відстеження для перевірки порту.
Що повідомити підтримці
Збережіть приватно ідентичність док-станції/HFI, прошивку телефону, точний шаблон Mute, вибраний аудіопристрій, зайняті порти USB/DB9, наявні послідовні налаштування та окреме повідомлення реєстрації телефону. Збережіть конфігурацію відстеження й рахунку.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.