Primeras revisiones
Comprueba el alcance
Prueba otro dispositivo en la misma red. Anota si puedes conectar al Wi-Fi y si afecta a todos. Conectar al Wi-Fi no demuestra que funcione el enlace satelital.
Consulta el estado del proveedor
Usa la app o ayuda oficial para comprobar alertas e interrupciones. Anota luces y errores del módem antes de reiniciar.
Sigue el manual correcto
Elige tu proveedor para consultar los pasos del equipo. No restablezcas de fábrica, empalmes cables propietarios ni muevas antenas transmisoras como solución genérica.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.