Применимо к: Только оригинальный SatDOCK9555 с Iridium9555, USRMAN004502 revision 02 марта 2010. Исторические описания последовательного/USB и услуги не обещают текущую поддержку.
Выполните эти проверки
Определите рисунок ошибки соединения
Быстрое красное мигание Mute означает несовместимую трубку или ошибку соединения. Прочитайте маркировку дока, подтвердите Iridium9555 и запишите прошивку Phone Information; печатная страница 25 указывает 9007 или новее. Это не свидетельство дефектной внешней антенны или учетной записи. Передайте монтажнику точный рисунок и версию без повторной посадки оборудования под питанием или применения устаревшего обновления.
Отделите отключение звука от выбранного звукового пути
Постоянный красный Mute означает отключенный исходящий микрофон. Медленное оранжевое мигание — режим Earpiece-Jack, использующий трубку или наушник в разъеме телефона 2.5 мм вместо внешнего динамика/микрофона. При дополнительном RST970 поднятие из держателя также уводит звук от громкой связи. Запишите выбранную точку перед диагностикой тихого динамика как потери радио.
Проверьте, какой интерфейс данных компьютера использует телефон
Mini-USB под держателем имеет приоритет над последовательным интерфейсом HFI DB9. Если последовательное ПО не связывается, сначала запишите, используется ли уже USB; не отключайте другое приложение без одобрения владельца. Печатная страница 30 описывает по умолчанию 19200 bps,8 бит данных,без четности,1 стоп-бит и аппаратное управление потоком. Сравните существующие настройки без отправки изменений AT. Список драйверов USB 2010 исторический и не устанавливает поддержку текущего компьютера или активную услугу данных.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при нагреве, поврежденных разъемах или повторных циклах питания. Не меняйте проводку автомобиля, антенные кабели, прошивку или настройки AT. Не прерывайте рабочий вызов или приложение слежения для проверки порта.
Что сообщить поддержке
Конфиденциально сохраните идентификацию дока/HFI, прошивку трубки, точный рисунок Mute, выбранную звуковую точку, занятые порты USB/DB9, существующие последовательные настройки и отдельное сообщение регистрации трубки. Сохраните конфигурацию слежения и учетной записи.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.