対象: 初代SatDOCK9555とIridium9555のみ、USRMAN004502 revision 02、2010年三月用です。過去シリアル・USB・サービス説明は現在対応を約束しません。
これらの点検を順に行う
接続エラーパターンを特定する
Mute速い赤点滅は非互換電話機か接続エラーです。ドックラベル、Iridium9555、Phone Informationファームウェアを記録してください。印刷25ページは9007以降と指定します。外部アンテナ・アカウント故障の証拠ではありません。通電機器再装着や古い更新適用せず正確パターン・版を設置業者へ渡してください。
消音と選択音声経路を区別する
Mute赤点灯は送信マイク消音です。遅い橙点滅はEarpiece-Jackで外部スピーカー・マイクでなく電話の2.5 mm端子の受話器・イヤホンを使います。任意RST970を受け台から上げることもハンズフリーから音声を移します。無音を無線喪失と診断する前に選択端点を記録してください。
電話を使用するコンピューターデータ端子を確認する
クレードル下Mini-USBはHFI DB9シリアルより優先します。シリアル通信不能なら先にUSB使用中か記録し所有者承認なしに別アプリを切断しないでください。印刷30ページは既定19200 bps、8データビット、パリティなし、1停止ビット、ハードウェアフロー制御を示します。AT変更送信せず現設定を比較してください。2010年USBドライバー一覧は過去資料で現コンピューター対応・有効データサービスを確定しません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
熱、損傷端子、電源入切反復なら中止してください。車両配線、アンテナケーブル、ファームウェア、AT設定を変更しないでください。ポート試験のため運用通話や追跡アプリを中断しないでください。
サポートに伝えること
ドック・HFI識別、電話ファームウェア、正確Muteパターン、選択音声端点、使用USB/DB9、既存シリアル設定、別電話登録文言を非公開保持してください。追跡・アカウント設定を保持してください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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