Se aplică pentru: Numai SatDOCK9555 original cu Iridium9555, USRMAN004502 revision 02 martie 2010. Descrierile istorice seriale/USB și de serviciu nu promit suport actual.
Parcurgeți aceste verificări
Identificați tiparul erorii de conexiune
Clipirea roșie rapidă a Mute înseamnă telefon incompatibil sau eroare de conexiune. Citiți eticheta stației, confirmați Iridium9555 și înregistrați firmware-ul Phone Information; pagina tipărită 25 specifică 9007 sau ulterior. Aceasta nu dovedește defectarea antenei externe sau a contului. Furnizați instalatorului tiparul și versiunea exacte fără reașezarea echipamentului alimentat sau aplicarea unei actualizări învechite.
Separați dezactivarea microfonului de calea audio selectată
Mute roșu continuu înseamnă că microfonul de ieșire este dezactivat. Clipirea portocalie lentă este modul Earpiece-Jack, care folosește un receptor sau o cască în mufa de 2.5 mm a telefonului, în locul difuzorului/microfonului extern. Cu RST970 opțional, ridicarea lui din suport deviază de asemenea sunetul de la sistemul mâini libere. Înregistrați punctul selectat înainte de a diagnostica un difuzor tăcut drept pierdere radio.
Verificați interfața de date a calculatorului care controlează telefonul
Mini-USB de sub suport are prioritate față de interfața serială HFI DB9. Dacă software-ul serial nu poate comunica, înregistrați mai întâi dacă USB este deja folosit; nu deconectați altă aplicație fără aprobarea proprietarului său. Pagina tipărită 30 documentează implicit 19200 bps,8 biți de date,fără paritate,1 bit de stop și control hardware al fluxului. Comparați setările existente fără să trimiteți modificări AT. Lista driverelor USB din 2010 este istorică și nu stabilește suportul pentru un calculator actual sau un serviciu de date activ.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă la căldură, conectori deteriorați sau porniri și opriri repetate. Nu schimbați cablajul vehiculului, cablurile antenei, firmware-ul sau setările AT. Nu întrerupeți un apel operațional sau o aplicație de urmărire pentru a testa un port.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Păstrați în privat identitatea stației/HFI, firmware-ul telefonului, tiparul Mute exact, punctul audio selectat, porturile USB/DB9 ocupate, setările seriale existente și mesajul separat de înregistrare al telefonului. Păstrați configurația urmăririi și contului.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.