যার জন্য প্রযোজ্য: ঐতিহাসিক RG1100N-0XX WiFi Home Gateway ও RG4100N-0XX Home Gateway পরিবার, 2018-এর তথ্যপত্র অনুযায়ী। পুরো লেবেল ও প্রদানকারীর কনফিগারেশন মিলিয়ে নিন। এগুলো Gateway 3 বা SurfBeam 2+ নয়। সংযুক্ত WiFi ব্যবহারকারী নির্দেশিকা WiFi পরিবারের জন্য; এর বেতার সেটআপ RG4100N-এ প্রয়োগ করবেন না।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
দুটি গেটওয়ে পরিবারের সঙ্গে মডেল মিলিয়ে নিন
OEM তথ্যপত্রে RG1100N-0XX WiFi-সহ ও RG4100N-0XX WiFi ছাড়া বলা আছে। RG4100N বেতারের অভিযোগে আলাদা রাউটারের পরিচয় থাকতে হবে। শুধু নামে Gateway আছে বলে বিকল্প কিনবেন না।
চালু হওয়ার পর্যায় এবং থেকে যাওয়া অবস্থা আলাদা করুন
ঘরের ইউনিটের সহায়ক নির্দেশিকায় চালুর পর তিন থেকে পাঁচ মিনিট অপেক্ষার কথা আছে; সাময়িক অন্ধকার ও রং পরিবর্তন স্বাভাবিক হতে পারে। স্থির নীল মানে অনলাইন, ঝলকানো নীল মানে হালনাগাদ; স্থির লাল মানে অফলাইন, ঝলকানো লাল মানে শনাক্ত ত্রুটি। সাহায্য চাওয়ার আগে সময়কাল ও ধরন লিখুন।
ইন্টারনেট সংযোগ ও স্থানীয় বেতার সংযোগের নাগালের মধ্যে পার্থক্য করুন
WiFi মডেলে ইতিমধ্যে সংযুক্ত Ethernet যন্ত্রের সঙ্গে সমস্যাযুক্ত বেতার যন্ত্র তুলনা করুন। শুধু বেতার ব্যর্থ হলে অবস্থান ও বাধার পার্থক্য লিখুন। মূল নির্দেশিকায় শক্ত সমতল পৃষ্ঠ ও বায়ুচলাচলের জন্য তিন ইঞ্চি ফাঁকা স্থান প্রয়োজন। USB চার্জিং নথিভুক্ত Ethernet সংযোগ নয়।
প্রতিস্থাপনের আগে প্রমাণ রাখুন
প্রদানকারীকে হুবহু লেবেল, বাতির ঘটনাক্রম এবং একটি নাকি সব যন্ত্র ব্যর্থ হচ্ছে তা জানান। WiFi Gateway-এর প্রযুক্তিবিদের সহায়ক নথিতে নির্দিষ্ট বিদ্যুতের ব্যর্থতা অথবা অনুমোদিত সহায়তার নির্দেশেই প্রতিস্থাপন সীমিত রাখা হয়েছে। শুধু লাল বাতি মালিককে হার্ডওয়্যার বদলানো অথবা পরিষেবা নতুন করে বরাদ্দ করার অনুমতি দেয় না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
বিদ্যমান স্থাপনায় শুধু তথ্য পড়ে পরীক্ষা করুন। বিদ্যুৎ চালু থাকা কোঅ্যাক্সিয়াল কেবল, অ্যান্টেনা, রিসেট ও পরিষেবা চালুর ব্যবস্থা অপরিবর্তিত রাখুন। ক্ষতিগ্রস্ত, ভেজা বা অতিরিক্ত গরম যন্ত্রপাতির জন্য সেবাদাতার সাহায্য দরকার। পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
বিদ্যমান স্থাপনায় শুধু তথ্য পড়ে পরীক্ষা করুন। বিদ্যুৎ চালু থাকা কোঅ্যাক্সিয়াল কেবল, অ্যান্টেনা, রিসেট ও পরিষেবা চালুর ব্যবস্থা অপরিবর্তিত রাখুন। ক্ষতিগ্রস্ত, ভেজা বা অতিরিক্ত গরম যন্ত্রপাতির জন্য সেবাদাতার সাহায্য দরকার। পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।