ใช้กับ: กล่อง Freesat 4K และเครื่องเก่า ทางเมนูด้านล่างสำหรับกล่องตรงคำแนะนำปัจจุบัน Humax/Manhattan เก่าต่าง Freeview เป็น TV ภาคพื้น ไม่ใช่ Freesat
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ช่องไม่มีในผัง | ตรวจบริการปัจจุบันและตัวกรองก่อน |
| มีชื่อช่องแต่ไม่มีสัญญาณ | ตรวจสถานะสัญญาณก่อนสแกน |
| เฉพาะเวอร์ชันภูมิภาคไม่คาด | ตรวจรหัสไปรษณีย์/พื้นที่ตามรุ่นตรง |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันสิ่งควรมี
ใช้ข้อมูลช่องปัจจุบันที่ลิงก์จากช่วยช่องหาย Freesat ค้นผังเต็มไม่ใช่ favorite เท่านั้น จดเปลี่ยนชื่อ/เลข สแกนคืนบริการที่หยุดส่งไม่ได้
ความหมายของผลลัพธ์: หากบริการมีแต่ผังเต็มไม่มี ให้ต่อ หากมีชื่อแต่เล่นไม่ได้ จดเป็นรับขาด
รีสตาร์ตกล่องถูก
Freesat แยก 4K จากยี่ห้อเก่า คำแนะนำให้กดไฟกล่องค้างห้าวินาทีสำหรับ 4K และสแตนด์บาย 30 วินาทีสำหรับ Humax/Manhattan ยืนยันรุ่นก่อน
ความหมายของผลลัพธ์: หลังเริ่มตรวจผังเต็มอีก รายการกลับต้องทดสอบเล่นด้วย มีชื่อไม่เหมือนภาพ
อ่านสัญญาณก่อนสแกน
เมนู Freesat ตรงไป Settings → System Information → Signal Strength จดค่าและเทียบช่องดี/เสีย ตรวจเฉพาะจุดดาวเทียมภายในเข้าถึงได้ตามคู่มือ
ความหมายของผลลัพธ์: หากรับหายหรือแกว่ง แก้ก่อน สแกนซ้ำไม่ซ่อมสายเสาขาด
เครื่องมือทางเลือกสำหรับการตรวจนี้
ใช้ของที่มีหรือยืมเครื่องมือที่เหมาะสมก่อน การซื้ออุปกรณ์เป็นทางเลือกและไม่ได้ระบุสาเหตุเสีย
ลิงก์รับค่าตอบแทน: เราอาจได้คอมมิชชันจากการซื้อที่เข้าเงื่อนไข
เปิดผลค้นหา ตรวจข้อมูลจำเพาะแต่ละสินค้า ผลอาจมีของไม่เกี่ยวข้องหรือผู้สนับสนุน
ลิงก์เริ่มที่ Amazon.com ซึ่ง Amazon อาจส่งไปร้านท้องถิ่น ตรวจร้าน การส่ง ผู้ขาย การคืน และความเข้ากันได้ก่อนซื้อ การตรงพื้นที่ไม่ใช่การตรวจความเข้ากันได้
ไฟฉายตรวจ
ลำแสงเล็กช่วยอ่านป้ายหัวต่อและตรวจปลอกสายที่เข้าถึงได้ เปรียบเทียบความกว้างแสง ชนิดแบต และเวลาใช้ ไม่ใช่แค่สว่างสูงสุด
สำหรับอ่านป้ายและบันทึกการเชื่อมต่อที่เข้าถึงได้จากตำแหน่งปลอดภัย ปิดฝาอุปกรณ์ไว้และไม่เปลี่ยนสายที่ติดตั้ง
รันสแกนที่รองรับ
อินเทอร์เฟซ 4K ตรงใช้ Settings → Freesat Channels → Channel Scan ใส่ PIN เมื่อขอและ Begin Channel Scan รอจบ หากไม่มีตัวเลือก ใช้คู่มือรุ่นแทนเดา
ความหมายของผลลัพธ์: ค้นผังเต็มและเล่นช่องเดิมที่หายหลังเสร็จ เก็บสแกนผิดหรือจำนวนช่องต่ำผิดคาด
ตรวจปัญหาภูมิภาคหรือบางส่วน
เทียบบริการหายที่สองกับสองช่องดี จดเฉพาะข่าวท้องถิ่นต่างหรือกลุ่มใหญ่กระทบ ให้รูปแบบแก่สนับสนุนโดยเฉพาะหลังย้ายหรือเปลี่ยนเครื่องดาวเทียมอื่น
ความหมายของผลลัพธ์: ภูมิภาคผิดต้องตรวจตามรุ่น รับบางส่วนค้างต้องวินิจฉัยสัญญาณ ไม่สุ่มเปลี่ยน LNB
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่ารีเซ็ต ลบทุกช่อง หรือเปลี่ยนค่าผู้ติดตั้งเพียงรีเฟรชผัง งานหลังคา/เล็งให้ผู้ติดตั้ง ปัญหาร่วมอาคารอาจต้องผู้จัดการ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่น ช่องหายเทียบเล่นไม่ได้ ภูมิภาครหัสไปรษณีย์ ค่าสัญญาณ ผลสแกน ตัวอย่างดี ย้าย/เปลี่ยนอุปกรณ์ล่าสุด เก็บ PIN ส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
สแกนเพิ่มทุกช่องดาวเทียมหรือไม่?
ไม่ คู่มือนี้รายชื่อ Freesat รองรับ โหมด non-Freesat และสมัครมีข้อกำหนดต่าง
คำแนะนำ Humax กับ Manhattan แทนกันได้หรือไม่?
ไม่ แม้บริการเดียว เมนูและรีเซ็ตต่าง ตรวจรุ่น ไม่ใช่แค่ยี่ห้อ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง