Русский
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文

Страна определяется при каждом новом посещении. Вы можете выбрать страну и язык.

Спутниковый интернет / Подробное руководство

EXPLORER 510: Wi-Fi подключен, данных нет

Проверяйте локальный доступ, регистрацию и соединение данных отдельно.

FixSatellite · Обновлено

Применимо к: EXPLORER 510 с указаниями начала работы ревизии A; не 710. Подтвердите прошивку и нынешние условия эфирного времени.

Найдите свой симптом

Что вы видитеЧто делать дальше
Откройте локальный интерфейсЕсли недоступен, сначала решите локальный доступ.
Прочитайте предупреждения и регистрациюНе стирайте диагностические свидетельства сбросом.
Осмотрите соединение данныхРегистрация и активное соединение данных являются отдельными проверками.

Выполните эти проверки

  1. Откройте локальный интерфейс

    Используйте настроенный WLAN и откройте локальный адрес терминала; заводской стандарт 192.168.0.1. Спросите администратора при изменении.

    Что означает результат: Если недоступен, сначала решите локальный доступ.

  2. Прочитайте предупреждения и регистрацию

    Желтый или красный Status направляет в веб-интерфейс. Запишите тревогу и состояние BGAN. Передайте нерешенные PIN или регистрацию владельцу учетной записи.

    Что означает результат: Не стирайте диагностические свидетельства сбросом.

  3. Осмотрите соединение данных

    В Terminal Access или веб-интерфейсе осмотрите нужный пакет. Стандарт этого руководства требует ручного запуска данных. Используйте только одобренный владельцем пакет; Streaming продолжает начислять плату за время соединения до остановки.

    Что означает результат: Регистрация и активное соединение данных являются отдельными проверками.

Когда остановиться и обратиться за помощью

Не проверяйте Streaming, не угадывайте PIN и не начинайте со сброса. Держитесь вдали от передающей антенны и сохраните активную связь.

Запросить техника в США ↗

Что сообщить поддержке

Запишите сеть, предупреждение и имя пакета перед изменениями.

Частые вопросы

Переключается ли EXPLORER 510 автоматически на сотовую связь?

Редакция A описывает ручной выбор между BGAN и дополнительным EXPLORER Cellular Modem. Сотовому модему нужна отдельная сотовая SIM. Руководство указывает недоступность BGAN и звонков при выбранном Cellular modem. Проверьте выбранную сеть перед обвинением спутниковой регистрации; не предполагайте поддержку произвольного USB-модема.

Можно ли открыть терминал без приложения телефона?

Руководство редакции A также документирует локальный веб-интерфейс: подключитесь к сети терминала и используйте неизмененный стандартный адрес 192.168.0.1. Значок помощи ссылается на руководство пользователя. Достижение терминала браузером доказывает локальный доступ, а не активный спутниковый сеанс данных.

Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.

Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.

Модели оборудования

Спутниковый интернет

Cobham EXPLORER 510 ↗

Проверяйте локальный доступ, регистрацию и соединение данных отдельно.