Aplica-se a: VQ4500/VQ4510, 21955 Rev A. Distinga VQ4900/VQ4950 Pro, DT4400/DT4450 e KING One Pro. Menus/satélites históricos exigem confirmação atual DISH.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
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Faça estas verificações
Separe pesquisa e TV utilizável
Registe pesquisa, aquisição e carga guia com horas separadas. Manual: etapas sucessivas. Pesquisa concluída com guia a carregar não é antena sem encontrar nada.
O que significa o resultado: Verifique no solo com cúpula fechada; registe mensagem antes de alterar. Telhado/elétrica/interior para técnico. Confirme procedimento atual; não copie botões históricos noutro recetor.
Compare receção e autorização
Programação com aviso autorização: distinga de erro satélite. Rev A: 013 após inatividade é autorização. DISH confirma serviço recetor; não substitua antena por estado conta.
O que significa o resultado: Verifique no solo com cúpula fechada; registe mensagem antes de alterar. Telhado/elétrica/interior para técnico. Confirme procedimento atual; não copie botões históricos noutro recetor.
Observe padrão de canais ausentes
Liste canais funcionais/falhados e viagem/movimento/clima anterior. Manual distingue cobertura local/bloqueios de falha geral. Pergunte cobertura/direitos atuais ao fornecedor, não adivinhe peça.
O que significa o resultado: Verifique no solo com cúpula fechada; registe mensagem antes de alterar. Telhado/elétrica/interior para técnico. Confirme procedimento atual; não copie botões históricos noutro recetor.
Use principal como base
Se só AUX falha, registe canal principal/última mudança. Saídas partilham satélite principal; segundo não é antena independente. Envie modelos/mensagens/cronologia ao suporte antes de culpar AUX.
O que significa o resultado: Verifique no solo com cúpula fechada; registe mensagem antes de alterar. Telhado/elétrica/interior para técnico. Confirme procedimento atual; não copie botões históricos noutro recetor.
Quando parar e pedir ajuda
Verifique no solo com cúpula fechada; registe mensagem antes de alterar. Telhado/elétrica/interior para técnico. Confirme procedimento atual; não copie botões históricos noutro recetor.
O que comunicar ao apoio
Verifique no solo com cúpula fechada; registe mensagem antes de alterar. Telhado/elétrica/interior para técnico. Confirme procedimento atual; não copie botões históricos noutro recetor.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.