যার জন্য প্রযোজ্য: VQ4500/VQ4510, 21955 Rev A অনুযায়ী। এই Tailgater প্রজন্মকে VQ4900/VQ4950 Pro, DT4400/DT4450 এবং KING One Pro থেকে আলাদা রাখুন। পুরোনো রিসিভারের মেনু ও স্যাটেলাইট তালিকার বর্তমান প্রযোজ্যতা DISH-এর কাছে নিশ্চিত করতে হবে।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
অনুসন্ধান ও ব্যবহারযোগ্য টিভি আলাদা করুন
প্রতিটি পরিবর্তনের সময়সহ খোঁজার ফল, স্যাটেলাইট প্রাপ্তির পর্দা ও অনুষ্ঠানসূচি লোডের ধাপ আলাদা লিখুন। নির্দেশিকা এগুলোকে পরপর ধাপ বলে, এক তাৎক্ষণিক ফল নয়। স্ক্যান শেষ হলেও অনুষ্ঠানসূচি লোড চললে অ্যান্টেনা কখনো কিছু পায়নি বলে জানাবেন না।
গ্রহণ ও অনুমোদন তুলনা করুন
সিগন্যাল গ্রহণের প্রক্রিয়া অনুষ্ঠান পাওয়ার পর্যায়ে পৌঁছালেও অনুমোদনের বার্তা থেকে গেলে সেটির হুবহু লেখা স্যাটেলাইট না পাওয়ার ত্রুটি থেকে আলাদা করে লিখুন। Rev A অনুযায়ী নিষ্ক্রিয় থাকার পর error 013 অনুমোদনের সমস্যা। প্রকৃত রিসিভারের পরিষেবা DISH-কে নিশ্চিত করতে বলুন; অ্যাকাউন্টের অবস্থা সংশোধন করতে অ্যান্টেনা প্রতিস্থাপন করবেন না।
অনুপস্থিত চ্যানেলের ধরন পরীক্ষা করুন
চলমান ও ব্যর্থ চ্যানেলের ছোট তালিকা এবং ভ্রমণ, অ্যান্টেনা সরানো বা তীব্র আবহাওয়ার পরে ব্যর্থতা এসেছে কি না রাখুন। ঐতিহাসিক নির্দেশিকা স্থানীয় চ্যানেলের আওতা ও blackout বিধিনিষেধকে সাধারণ গ্রহণের ব্যর্থতা থেকে আলাদা করে। বদলানোর অংশ আন্দাজের বদলে এসব পর্যবেক্ষণ দিয়ে সেবাদাতাকে বর্তমান আওতা ও অধিকার জিজ্ঞেস করুন।
প্রধান রিসিভারের ফলকে তুলনার ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করুন
শুধু AUX-যুক্ত রিসিভার ব্যর্থ হলে প্রধান রিসিভারের চ্যানেল ও শেষ পরিবর্তনের সময় রাখুন। দুই আউটপুট প্রধানের নির্বাচিত স্যাটেলাইট ভাগ করে; দ্বিতীয় রিসিভার স্বাধীন অ্যান্টেনা নয়। AUX ত্রুটিপূর্ণ ধরার আগে ভাগ করা নির্বাচন যাচাইয়ের জন্য সহায়তায় দুই রিসিভার মডেল, বার্তা ও এই সময়ক্রম দিন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
অবশিষ্ট পরীক্ষায় ছাদে প্রবেশ, গম্বুজ খোলা, বৈদ্যুতিক কাজ বা স্থাপিত মডেলে না-মেলা রিসিভার পদ্ধতি লাগলে থামুন। স্থাপন বা ভেতরের ত্রুটিতে যোগ্য সেবা ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট বা অনুষ্ঠান দেখার বিধিনিষেধ সেবাদাতার বিষয়; এসব পর্যবেক্ষণ যন্ত্র বদলানোর অনুমতি দেয় না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সহায়তাদাতাকে VQ4500/VQ4510 ও রিসিভারের সঠিক লেবেল, MAIN/AUX-এর ভূমিকা, বার্তার পুরো নম্বর ও হুবহু লেখা, অনুসন্ধান, অনুষ্ঠানসূচি বা ছবি পাওয়ার পর্যায় ও সময় এবং কাজ করা ও না করা চ্যানেলের সংক্ষিপ্ত তালিকা দিন। আবহাওয়া বা অ্যান্টেনা সরানোর তথ্য যোগ করুন; শুধু AUX ব্যর্থ হলে মূল রিসিভারে সর্বশেষ কখন চ্যানেল বদলানো হয়েছে তা জানান। অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যক্তিগত রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।