Aplica-se a: Para iNex AMS508 antigo identificado na etiqueta ou registo; não dSCR. Confirme serviço e modelo antes de instruções de menu.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Menu TV também ausente | Verifique entrada TV e energia primeiro. |
| Menu funciona, canais falham | Compare padrão sem pesquisa ou reset. |
Faça estas verificações
Distinga imagem e receção
Abra menu na entrada TV certa. Se invisível, guia TV/recetor. Se visível, registe erro canal; nem todo ecrã vazio implica antena comum.
O que significa o resultado: Continue receção se menu visível.
Compare canais
Escolha canais habituais; registe bons, falhados e intermitentes. Leia sinal/erro sem alterar. Não apague lista para reconstruir; preserve provas.
O que significa o resultado: Padrão ajuda, não prova entrada avariada.
Confirme falha partilhada
Peça observação a utilizador autorizado sem mover cabos. Mesmos canais em várias divisões: gestor. Só seu recetor: cabo, tomada e configuração. Instalador confirma LNB e mapa nos registos antes de mudar.
O que significa o resultado: Encaminhe comparação; não troque switch por palpite.
Quando parar e pedir ajuda
Pare por danos elétricos, cheiro a queimado, acesso inseguro ou água. Não abra switch, altere terra, telhado ou entradas comuns. Peça técnico.
O que comunicar ao apoio
Dê modelo, serviço, divisões, canais, erros e hora inicial ao instalador. Diga o que funciona e alterações anteriores.
Perguntas frequentes
Alterar alimentação terrestre?
Não é reparação satélite genérica. Instalador identifica função antes de mudar.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.
