Platí pro: Pro starší iNex AMS508 určený podle štítku nebo záznamu instalace. Nikoli nastavení iNex dSCR. Před použitím rad k nabídkám ověřte přijímanou službu a model.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Chybí i nabídka televizoru | Nejprve ověřte vybraný vstup televizoru a napájení přijímače. |
| Nabídka funguje, vybrané kanály selhávají | Porovnejte průběh selhání bez nového vyhledávání či resetu. |
Proveďte tyto kontroly
Oddělte cestu obrazu od příjmu
Na vybraném vstupu televizoru otevřete běžnou nabídku přijímače. Pokud není vidět, postupujte podle návodu připojení přijímače a televizoru. Pokud je viditelná, zaznamenejte přesnou chybu kanálu; nepředpokládejte odpovědnost společné antény za každou prázdnou obrazovku.
Co výsledek znamená: Ke kontrolám příjmu pokračujte pouze při viditelné nabídce.
Porovnejte funkční a nefunkční kanály
Vyberte stávající kanály, které běžně sledujete. Poznamenejte funkční kanály a zda jsou selhání trvalá či přerušovaná. Přečtěte dostupné hodnoty signálu a chyb bez změny nastavení. Nemažte kanály pro nové sestavení seznamu; zachovejte údaje pro instalatéra.
Co výsledek znamená: Vzorec pomáhá diagnostice; neprokazuje selhání konkrétního vstupu.
Ověřte, zda je závada společná
Požádejte jiného oprávněného uživatele o pozorování stávajícího přijímače bez přesouvání společných kabelů. Pokud stejné kanály selhávají ve více místnostech, předejte porovnání správci budovy. Pokud selhává pouze váš přijímač, zajistěte kontrolu jeho vlastního kabelu, zásuvky a konfigurace. Před jakoukoli úpravou má instalatér ověřit typ LNB a přiřazení vstupů ze záznamů instalace.
Co výsledek znamená: Předejte porovnání podpoře; nevyměňujte přepínač na základě odhadu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při elektrickém poškození, zápachu spáleniny, nebezpečném přístupu nebo vodě přestaňte. Neotevírejte přepínač napájený ze sítě, nenarušujte uzemnění, nepřesouvejte střešní zařízení ani neměňte společnou vstupní kabeláž. Vyžádejte kvalifikovanou pomoc.
Co sdělit podpoře
Sdělte instalatérovi model, službu, dotčené místnosti, přesné kanály, chyby a čas prvního selhání. Uveďte, co zůstává funkční a zda problém následoval po změně zařízení.
Časté otázky
Mám změnit přepínač napájení pozemní antény?
Tento ovládací prvek nepovažujte za obecnou opravu satelitního příjmu. Před změnou požádejte instalatéra o určení jeho účelu ve vaší instalaci.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.