مربوط به: برای iNex AMS508 قدیمی شناسایی‌شده روی برچسب یا سابقه نصب. نه راه‌اندازی iNex dSCR. پیش از اعمال توصیه منو، سرویس دریافتی و مدل را تأیید کنید.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| منوی تلویزیون هم غایب است | ابتدا ورودی انتخاب‌شده تلویزیون و برق گیرنده را بررسی کنید. |
| منو کار می‌کند، کانال‌های انتخابی ناموفق‌اند | الگوی خرابی را بدون جست‌وجوی مجدد یا بازنشانی مقایسه کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر تصویر را از دریافت جدا کنید
منوی عادی گیرنده را روی ورودی انتخاب‌شده تلویزیون باز کنید. اگر دیده نمی‌شود، راهنمای اتصال گیرنده/تلویزیون را دنبال کنید. اگر دیده می‌شود، خطای دقیق کانال را ثبت کنید؛ فرض نکنید آنتن مشترک مسئول هر صفحه خالی است.
معنای نتیجه: فقط وقتی منو دیده می‌شود به بررسی دریافت ادامه دهید.
کانال‌های فعال و ناموفق را مقایسه کنید
کانال‌های موجودی که معمولاً تماشا می‌کنید انتخاب کنید. موارد همچنان فعال و دائمی یا متناوب‌بودن خرابی را یادداشت کنید. مقادیر موجود سیگنال/خطا را بدون تغییر تنظیمات بخوانید. برای بازسازی فهرست کانال‌ها را حذف نکنید؛ شواهد را برای نصاب نگه دارید.
معنای نتیجه: الگو به تشخیص کمک می‌کند؛ خرابی ورودی خاص را ثابت نمی‌کند.
مشترک‌بودن خرابی را مشخص کنید
از کاربر مجاز دیگر بخواهید گیرنده موجود خودش را بدون حرکت کابل مشترک مشاهده کند. اگر همان کانال‌ها در چند اتاق ناموفق‌اند، مقایسه را به مدیر ساختمان بدهید. اگر فقط گیرنده شما ناموفق است، بررسی کابل، پریز و پیکربندی خودش را ترتیب دهید. نصاب پیش از تغییر هرچیز باید نوع LNB و نقشه ورودی را از سوابق نصب تأیید کند.
معنای نتیجه: با مقایسه ارجاع دهید؛ سوئیچ را براساس حدس تعویض نکنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای آسیب برقی، بوی سوختگی، دسترسی ناامن یا آب متوقف شوید. سوئیچ برق‌شهری را باز نکنید، اتصال زمین را دست‌کاری نکنید، تجهیزات بام را حرکت ندهید یا سیم‌کشی ورودی مشترک را تغییر ندهید. کمک متخصص بخواهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل، سرویس، اتاق‌های درگیر، کانال‌ها و خطاهای دقیق و زمان نخستین خرابی را به نصاب بدهید. بگویید چه هنوز کار می‌کند و آیا مشکل پس از تغییر تجهیزات رخ داده است.
پرسش‌های رایج
آیا کلید برق زمینی را تغییر دهم؟
آن کنترل را تعمیر عمومی ماهواره ندانید. پیش از تغییر، از نصاب بخواهید هدف آن را در نصب شما شناسایی کند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.