Érintett készülékek: A címkén vagy telepítési feljegyzésben azonosított régi iNex AMS508-hoz. Nem iNex dSCR beállítás. Menütanács alkalmazása előtt igazolja a vett szolgáltatást és a modellt.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A TV-menü is hiányzik | Először a kiválasztott TV-bemenetet és a vevő áramellátását ellenőrizze. |
| A menü működik, egyes csatornák hibásak | Újrakeresés vagy visszaállítás nélkül hasonlítsa össze a hibamintázatot. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Különítse el a kép útvonalát a vételtől
Nyissa meg a szokásos vevőmenüt a kiválasztott TV-bemeneten. Ha nem látható, kövesse a vevő/TV csatlakoztatási útmutatóját. Ha látható, jegyezze fel a pontos csatornahibát; ne feltételezze, hogy minden üres képernyőért a közös antenna felel.
Mit jelent az eredmény: Csak látható menü esetén folytassa a vételi ellenőrzésekkel.
Hasonlítsa össze a működő és hibás csatornákat
Olyan meglévő csatornákat válasszon, amelyeket általában néz. Jegyezze fel, melyek működnek még, és a hibák állandók vagy időszakosak-e. Beállításmódosítás nélkül olvassa le az elérhető jel-/hibaértékeket. A lista újraépítéséhez ne töröljön csatornákat; őrizze meg a bizonyítékokat a szerelőnek.
Mit jelent az eredmény: A mintázat segíti a diagnózist; nem bizonyítja egy konkrét bemenet meghibásodását.
Állapítsa meg, hogy közös-e a hiba
Kérjen meg másik jogosult felhasználót a meglévő vevője megfigyelésére, közös kábelek mozgatása nélkül. Ha több szobában ugyanazok a csatornák hibásak, adja át az összehasonlítást az épületkezelőnek. Ha csak az Ön vevője hibás, szervezze meg a saját vezetékének, aljzatának és konfigurációjának ellenőrzését. Bármi módosítása előtt a szerelőnek telepítési feljegyzésekből kell igazolnia az LNB típusát és a bemeneti térképet.
Mit jelent az eredmény: Az összehasonlítással forduljon segítséghez; kerülje a kapcsoló találgatáson alapuló cseréjét.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Elektromos sérülés, égett szag, nem biztonságos hozzáférés vagy víz esetén álljon meg. Ne nyissa fel a hálózati árammal működő kapcsolót, ne bolygassa a földelést, ne mozgasson tetőberendezést, és ne módosítsa a közös bemeneti kábelezést. Kérjen képzett segítséget.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Adja meg a szerelőnek a modellt, a szolgáltatást, az érintett szobákat, a pontos csatornákat, a hibákat és az első hiba időpontját. Mondja el, mi működik továbbra is, és berendezéscsere után jelentkezett-e a probléma.
Gyakori kérdések
Módosítsam a földfelszíni tápellátás kapcsolóját?
Ne kezelje ezt a vezérlőt általános műholdas javításként. Módosítás előtt kérje a szerelőt a telepítésében betöltött szerepének azonosítására.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.