Застосовується до: Для застарілого iNex AMS508, визначеного на етикетці або в записі встановлення. Не налаштування iNex dSCR. Підтвердьте прийману послугу та модель перед застосуванням порад меню.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Меню телевізора також відсутнє | Спочатку перевірте вибраний вхід телевізора та живлення приймача. |
| Меню працює, вибрані канали — ні | Порівняйте характер несправності без повторного сканування або скидання. |
Виконайте ці перевірки
Відокремте шлях зображення від прийому
Відкрийте звичайне меню приймача на вибраному вході телевізора. Якщо невидиме, дотримуйтеся посібника з’єднання приймача/телевізора. Якщо видиме, запишіть точну помилку каналу; не припускайте відповідальності спільної антени за кожен порожній екран.
Що означає результат: Продовжуйте перевірки прийому лише за видимого меню.
Порівняйте робочі та несправні канали
Виберіть наявні канали, які зазвичай дивитеся. Зазначте, які досі працюють і чи несправності постійні або переривчасті. Прочитайте доступні значення сигналу/помилки без зміни налаштувань. Не видаляйте каналів для перебудови списку; збережіть дані для установника.
Що означає результат: Характер допомагає діагностиці; він не доводить несправності конкретного входу.
Установіть, чи несправність спільна
Попросіть іншого авторизованого користувача спостерігати наявний приймач без переміщення спільних кабелів. Якщо ті самі канали не працюють у кількох кімнатах, надайте управителю будинку порівняння. Якщо не працює лише ваш приймач, організуйте перевірки власних кабелю, розетки та конфігурації. Установник має підтвердити тип LNB і карту входів із записів встановлення перед будь-якими змінами.
Що означає результат: Передайте питання з порівнянням; уникайте заміни перемикача навмання.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться за електричних пошкоджень, запаху горілого, небезпечного доступу або води. Не відкривайте мультисвіч із живленням від електромережі, не чіпайте заземлення, не переміщуйте обладнання на даху та не змінюйте спільної вхідної проводки. Зверніться по кваліфіковану допомогу.
Що повідомити підтримці
Надайте установнику модель, послугу, уражені кімнати, точні канали, помилки та час першої несправності. Зазначте, що залишається робочим і чи проблема почалася після зміни обладнання.
Поширені запитання
Чи слід змінити перемикач живлення ефірної антени?
Не вважайте цей елемент загальним супутниковим ремонтом. Попросіть установника визначити його призначення у вашому встановленні перед зміною.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.