Gäller för: För äldre iNex AMS508 identifierad på etikett eller installationsdokumentation. Inte en iNex dSCR-installation. Bekräfta mottagen tjänst och modell innan du tillämpar menyråd.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Även TV-menyn saknas | Kontrollera först vald TV-ingång och mottagarström. |
| Menyn fungerar, utvalda kanaler misslyckas | Jämför felmönstret utan omsökning eller återställning. |
Gör dessa kontroller
Skilj bildväg från mottagning
Öppna vanlig mottagarmeny på vald TV-ingång. Om den är osynlig följer du mottagar-/TV-anslutningsguiden. Om den syns antecknar du exakt kanalfel; anta inte att den gemensamma antennen orsakar varje svart skärm.
Vad resultatet betyder: Fortsätt till mottagningskontroller först när menyn syns.
Jämför fungerande och felande kanaler
Välj befintliga kanaler du normalt ser. Notera vilka som fortfarande fungerar och om felen är konstanta eller intermittenta. Läs tillgängliga signal-/felvärden utan inställningsändringar. Radera inte kanaler för att bygga om listan; bevara underlaget för installatören.
Vad resultatet betyder: Ett mönster hjälper diagnos; det bevisar inte att en viss ingång gått sönder.
Fastställ om felet är gemensamt
Be en annan behörig användare observera sin befintliga mottagare utan att flytta gemensamma kablar. Om samma kanaler misslyckas i flera rum ger du fastighetsansvarig jämförelsen. Om endast din mottagare misslyckas ordnar du kontroller av dess egen kabel, uttag och konfiguration. Installatören bör bekräfta LNB-typ och ingångskarta från installationsdokumentation innan något ändras.
Vad resultatet betyder: Eskalera med jämförelsen; undvik att byta switchen på gissning.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt vid elskador, bränd lukt, osäker åtkomst eller vatten. Öppna inte den nätströmsdrivna switchen, stör inte jordning, flytta inte takutrustning och ändra inte gemensamt ingångskablage. Begär behörig hjälp.
Vad du ska berätta för supporten
Ge installatören modell, tjänst, berörda rum, exakta kanaler, fel och tid för första fel. Ange vad som fortfarande fungerar och om problemet följde ett utrustningsbyte.
Vanliga frågor
Bör jag ändra strömbrytaren för marksändning?
Behandla inte reglaget som en allmän satellitreparation. Be installatören identifiera dess syfte i din installation innan du ändrar det.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.