Se aplica a: Para iNex AMS508 antiguo identificado en etiqueta o registro; no dSCR. Confirma servicio y modelo antes de consejos de menú.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Falta también menú TV | Comprueba entrada TV y energía primero. |
| Menú funciona; fallan canales | Compara patrón sin búsqueda ni reset. |
Sigue estas comprobaciones
Distingue imagen y recepción
Abre menú en entrada TV correcta. Si invisible, sigue guía de TV/receptor. Si visible, anota error del canal; no toda pantalla vacía implica antena común.
Qué significa el resultado: Continúa recepción cuando menú sea visible.
Compara canales
Elige canales habituales; anota buenos y fallidos, constantes o intermitentes. Lee señal/error sin cambiar. No borres canales para reconstruir lista; conserva pruebas.
Qué significa el resultado: Patrón orienta, no prueba entrada averiada.
Confirma si fallo es común
Pregunta a usuario autorizado sin mover cables. Mismos canales en varias habitaciones: informa administrador. Solo tu receptor: revisa su cable, toma y configuración. Instalador confirma LNB y mapa por registros antes de cambiar.
Qué significa el resultado: Escala con comparación; no cambies switch por adivinar.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente por daños eléctricos, olor a quemado, acceso inseguro o agua. No abras switch alimentado, alteres tierra, subas al techo o cambies entradas comunes. Pide técnico.
Qué comunicar al soporte
Da modelo, servicio, habitaciones, canales, errores y hora inicial al instalador. Indica qué funciona y cambios previos.
Preguntas frecuentes
¿Cambio alimentación terrestre?
No es reparación satélite general. Instalador identifica función antes de cambiar.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.