적용 대상: 라벨이나 설치 기록으로 식별된 이전 iNex AMS508용입니다. iNex dSCR 설정이 아닙니다. 메뉴 조언 적용 전에 수신 서비스와 모델을 확인하세요.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| TV 메뉴도 없음 | 선택 TV 입력과 수신기 전원부터 확인하세요. |
| 메뉴는 되나 선택 채널 실패 | 재검색이나 초기화 없이 실패 패턴을 비교하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
영상 경로와 수신 구분
선택 TV 입력에서 수신기 일반 메뉴를 여세요. 보이지 않으면 수신기/TV 연결 가이드를 따르세요. 보이면 정확한 채널 오류를 기록하세요. 모든 빈 화면이 공용 안테나 때문이라고 가정하지 마세요.
결과의 의미: 메뉴가 보일 때만 수신 확인으로 진행하세요.
작동 채널과 실패 채널 비교
평소 시청하는 기존 채널을 선택하세요. 계속 작동하는 채널과 실패가 지속적인지 간헐적인지 기록하세요. 설정 변경 없이 사용 가능한 신호/오류 값을 읽으세요. 목록 재구축을 위해 채널을 삭제하지 말고 설치자용 증거를 보존하세요.
결과의 의미: 패턴은 진단을 돕지만 특정 입력 고장을 입증하지는 않습니다.
공용 고장인지 확인
다른 승인 사용자에게 공용 케이블 이동 없이 기존 수신기 관찰을 요청하세요. 여러 방에서 같은 채널이 실패하면 비교를 건물 관리자에게 제공하세요. 본인 수신기만 실패하면 자체 연결선, 단자 및 구성 확인을 마련하세요. 설치자는 변경 전에 설치 기록으로 LNB 유형과 입력 지도를 확인해야 합니다.
결과의 의미: 비교와 함께 지원을 요청하고 추측으로 스위치를 교체하지 마세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
전기 손상, 타는 냄새, 위험한 접근 또는 물이 있으면 중단하세요. 주 전원으로 작동하는 스위치를 열거나 접지를 건드리거나 지붕 장비 이동 또는 공용 입력 배선 변경을 하지 마세요. 자격을 갖춘 지원을 요청하세요.
지원팀에 전달할 정보
설치자에게 모델, 서비스, 영향받은 방, 정확한 채널, 오류 및 최초 실패 시각을 제공하세요. 계속 작동하는 기능과 장비 변경 후 발생했는지 알리세요.
자주 묻는 질문
지상파 전원 스위치를 변경해야 하나요?
그 제어를 일반 위성 수리로 취급하지 마세요. 변경 전에 설치자에게 해당 설치에서의 목적 식별을 요청하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.
