Appareils concernés: Pour iNex AMS508 classique identifié par étiquette ou dossier ; pas dSCR. Confirmez service et modèle avant conseils de menu.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Menu TV absent aussi | Vérifiez entrée TV et alimentation d’abord. |
| Menu fonctionne, chaînes en panne | Comparez sans recherche ni reset. |
Effectuez ces vérifications
Distinguez image et réception
Ouvrez menu à bonne entrée TV. Si invisible, guide connexion TV/récepteur. Si visible, notez erreur chaîne ; tout écran vide ne signifie pas antenne collective.
Comment interpréter le résultat: Continuez réception si menu visible.
Comparez chaînes
Choisissez chaînes habituelles, notez bonnes et mauvaises, panne constante ou intermittente. Lisez signal/erreur sans changer. N’effacez pas chaînes pour reconstruire ; gardez preuves.
Comment interpréter le résultat: Motif aide, ne prouve pas entrée défectueuse.
Vérifiez panne partagée
Demandez observation à utilisateur autorisé sans déplacer câbles. Mêmes chaînes dans plusieurs pièces : gestionnaire. Votre récepteur seul : câble, prise, configuration. Installateur confirme LNB et plan par dossiers avant modification.
Comment interpréter le résultat: Transmettez comparaison ; pas remplacement au hasard.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez si dégâts électriques, odeur brûlée, accès dangereux ou eau. Pas ouverture switch alimenté, modification terre, toit ou entrées collectives. Demandez technicien.
Informations à transmettre au support
Donnez modèle, service, pièces, chaînes, erreurs et heure initiale. Indiquez ce qui fonctionne et changements précédents.
Questions fréquentes
Changer alimentation terrestre ?
Pas réparation satellite générale. Installateur identifie fonction avant changement.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.