Ισχύει για: Για παλαιό iNex AMS508 που προσδιορίζεται σε ετικέτα ή αρχείο εγκατάστασης. Όχι εγκατάσταση iNex dSCR. Επιβεβαιώστε λαμβανόμενη υπηρεσία και μοντέλο πριν εφαρμόσετε συμβουλές μενού.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Λείπει και μενού TV | Ελέγξτε πρώτα επιλεγμένη είσοδο TV και τροφοδοσία δέκτη. |
| Το μενού λειτουργεί, επιλεγμένα κανάλια αποτυγχάνουν | Συγκρίνετε μοτίβο αποτυχίας χωρίς επανασάρωση ή επαναφορά. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Ξεχωρίστε διαδρομή εικόνας από λήψη
Ανοίξτε κανονικό μενού δέκτη στην επιλεγμένη είσοδο TV. Αν είναι αόρατο, ακολουθήστε οδηγό σύνδεσης δέκτη/TV. Αν είναι ορατό, καταγράψτε ακριβές σφάλμα καναλιού· μην υποθέτετε ευθύνη κοινόχρηστης κεραίας για κάθε κενή οθόνη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Συνεχίστε ελέγχους λήψης μόνο όταν είναι ορατό μενού.
Συγκρίνετε λειτουργούντα και αποτυχημένα κανάλια
Επιλέξτε υπάρχοντα κανάλια που συνήθως βλέπετε. Σημειώστε ποια ακόμη λειτουργούν και αν αποτυχίες είναι σταθερές ή διαλείπουσες. Διαβάστε διαθέσιμες τιμές σήματος/σφάλματος χωρίς αλλαγή ρυθμίσεων. Μη διαγράψετε κανάλια για αναδημιουργία λίστας· κρατήστε στοιχεία για εγκαταστάτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μοτίβο βοηθά διάγνωση· δεν αποδεικνύει αποτυχία συγκεκριμένης εισόδου.
Προσδιορίστε αν η βλάβη είναι κοινή
Ζητήστε από άλλον εξουσιοδοτημένο χρήστη παρατήρηση υπάρχοντος δέκτη του χωρίς μετακίνηση κοινόχρηστων καλωδίων. Αν ίδια κανάλια αποτυγχάνουν σε αρκετά δωμάτια, δώστε σύγκριση στον διαχειριστή κτιρίου. Αν αποτυγχάνει μόνο ο δικός σας δέκτης, κανονίστε ελέγχους δικού του καλωδίου, πρίζας και διαμόρφωσης. Ο εγκαταστάτης πρέπει να επιβεβαιώσει τύπο LNB και χάρτη εισόδων από αρχεία εγκατάστασης πριν αλλάξει οτιδήποτε.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Παραπέμψτε με τη σύγκριση· αποφύγετε αντικατάσταση διακόπτη βάσει εικασίας.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για ηλεκτρική ζημιά, οσμή καμένου, μη ασφαλή πρόσβαση ή νερό. Μην ανοίξετε διακόπτη τροφοδοτούμενο από δίκτυο, πειράξετε γείωση, μετακινήσετε εξοπλισμό στέγης ή αλλάξετε κοινόχρηστη καλωδίωση εισόδου. Ζητήστε κατάλληλα καταρτισμένη βοήθεια.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δώστε στον εγκαταστάτη μοντέλο, υπηρεσία, επηρεαζόμενα δωμάτια, ακριβή κανάλια, σφάλματα και ώρα πρώτης αποτυχίας. Πείτε τι παραμένει λειτουργούν και αν το πρόβλημα ακολούθησε αλλαγή εξοπλισμού.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να αλλάξω τον διακόπτη επίγειας τροφοδοσίας;
Μη θεωρείτε εκείνον τον έλεγχο γενική δορυφορική επισκευή. Ζητήστε από εγκαταστάτη προσδιορισμό σκοπού του στην εγκατάστασή σας πριν αλλαγή.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.