Gjelder for: Bare menyer dokumentert i PN 84469 Rev B, september 2018. Sammenlign installert manual først. Senere revisjoner bruker andre rutingskontroller; dette er ikke en universell VesseLINK 200/700- eller MissionLINK-prosedyre.
Utfør disse kontrollene
Les gjeldende rute
Åpne lokalt Dashboard. Noter Data Route (Satellite eller WAN), WAN Connection og Current Alerts. Portaltilgang alene fastslår ikke internettilgang.
Hva resultatet betyr: Satellite vises mens WAN var forventet: fortsett med strøm til ekstern enhet og rutingsdokumentasjon.
Kontroller strøm til eksternt modem
WAN-porten i Rev B leverer ikke PoE. Tilkoblet modem trenger egen strøm og fungerende internettforbindelse. Kontroller status med godkjent fartøyprosedyre; kabel alene er utilstrekkelig.
Hva resultatet betyr: Modem uten strøm eller frakoblet: be administratoren gjenopprette enheten før satellittinnstillinger endres.
Sammenlign Rev B-ruteinnstillingen
Settings → Data viser Any, Satellite og WAN Port i Rev B. Any er automatisk modus: WAN-internett foretrekkes, deretter satellittreserve. Be administratoren sammenligne vist innstilling med tiltenkte retningslinjer; ikke bytt bare som test.
Hva resultatet betyr: Send manualrevisjon, valgt rute, modemstatus og nøyaktige varsler til kundestøtte. Tale forblir på Iridium uavhengig av WAN-dataruting.
Når du skal stoppe og få hjelp
Rutingsendringer kan bruke betalte satellittdata. Overlat endringer til fartøyadministratoren. Ikke fabrikktilbakestill, ikke avbryt drift og ikke test nødfunksjoner.
Hva du skal fortelle supporten
undefined
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.