Terpakai kepada: Hanya menu yang didokumentasikan dalam PN 84469 Rev B, September 2018. Bandingkan manual terpasang dahulu. Semakan kemudian menggunakan kawalan penghalaan berbeza; ini bukan prosedur universal VesseLINK 200/700 atau MissionLINK.
Lakukan pemeriksaan ini
Baca laluan semasa
Buka Dashboard setempat. Catat Data Route (Satellite atau WAN), WAN Connection dan Current Alerts. Akses portal sahaja tidak membuktikan akses internet.
Maksud keputusan: Satellite dipaparkan ketika WAN dijangka: teruskan dengan bukti kuasa peranti luaran dan penghalaan.
Periksa kuasa modem luaran
Port WAN Rev B tidak membekalkan PoE. Modem tersambung memerlukan kuasa sendiri dan sambungan internet berfungsi. Periksa statusnya menggunakan prosedur kapal yang diluluskan; kabel sahaja tidak mencukupi.
Maksud keputusan: Modem tiada kuasa atau luar talian: minta pentadbir memulihkan peranti itu sebelum mengubah tetapan satelit.
Bandingkan tetapan laluan Rev B
Settings → Data menyenaraikan Any, Satellite dan WAN Port dalam Rev B. Any ialah mod automatik: internet WAN diutamakan, kemudian beralih kepada satelit jika gagal. Minta pentadbir membandingkan tetapan dipaparkan dengan dasar dimaksudkan; jangan tukar semata-mata untuk menguji.
Maksud keputusan: Hantar semakan manual, laluan dipilih, status modem dan amaran tepat kepada sokongan. Suara kekal pada Iridium tanpa mengira penghalaan data WAN.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Perubahan penghalaan boleh menggunakan data satelit berbayar. Serahkan perubahan kepada pentadbir kapal. Jangan tetapkan semula kilang, ganggu operasi atau uji fungsi kecemasan.
Maklumat untuk sokongan
undefined
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.