ใช้กับ: เฉพาะเมนูใน PN 84469 Rev B กันยายน 2018 เทียบคู่มือติดตั้งก่อน ฉบับภายหลังใช้ควบคุม routing ต่าง ไม่ใช่ขั้นสากล VesseLINK 200/700 หรือ MissionLINK
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านเส้นทางปัจจุบัน
เปิด Dashboard ภายใน จด Data Route (Satellite หรือ WAN), WAN Connection และ Current Alerts เข้า portal อย่างเดียวไม่ยืนยันอินเทอร์เน็ต
ความหมายของผลลัพธ์: แสดง Satellite แต่คาด WAN: ต่อหลักฐานไฟอุปกรณ์ภายนอกและ routing
ตรวจไฟโมเด็มภายนอก
พอร์ต WAN Rev B ไม่จ่าย PoE โมเด็มที่ต่อต้องไฟของตนและอินเทอร์เน็ตใช้ได้ ตรวจสถานะตามขั้นเรืออนุมัติ สายอย่างเดียวไม่พอ
ความหมายของผลลัพธ์: โมเด็มไม่มีไฟหรือออฟไลน์: ให้ผู้ดูแลคืนเครื่องนั้นก่อนเปลี่ยนค่าดาวเทียม
เทียบค่าเส้นทาง Rev B
Settings → Data แสดง Any, Satellite และ WAN Port ใน Rev B โดย Any อัตโนมัติ เลือกอินเทอร์เน็ต WAN ก่อนแล้วสำรองดาวเทียม ให้ผู้ดูแลเทียบค่าจอกับนโยบายที่ต้องการ อย่าสลับเพียงทดสอบ
ความหมายของผลลัพธ์: ส่งฉบับคู่มือ เส้นทางที่เลือก สถานะโมเด็ม และการเตือนตรงให้ฝ่ายสนับสนุน เสียงอยู่ Iridium ไม่ว่า routing ข้อมูล WAN ใด
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
เปลี่ยน routing อาจใช้ข้อมูลดาวเทียมคิดเงิน ให้ผู้ดูแลเรือเปลี่ยน อย่ารีเซ็ตโรงงาน ขัดงาน หรือทดสอบแจ้งเหตุเดือดร้อน
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
undefined
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง