Para sa: Menu lamang na dokumentado sa PN 84469 Rev B, Setyembre 2018. Ihambing muna ang installed manual. Iba ang routing control ng later revision; hindi ito universal VesseLINK 200/700 o MissionLINK procedure.
Gawin ang mga pagsusuring ito
Basahin ang kasalukuyang route
Buksan ang local Dashboard. Itala ang Data Route (Satellite o WAN), WAN Connection at Current Alerts. Hindi pinatutunayan ng portal access lamang ang internet access.
Kahulugan ng resulta: Satellite ang nakikita habang WAN ang inaasahan: magpatuloy sa external-device power at routing evidence.
Suriin ang external modem power
Walang PoE ang Rev B WAN port. Kailangan ng attached modem ang sariling power at gumaganang internet connection. Suriin ang status nito gamit ang approved vessel procedure; hindi sapat ang cable lamang.
Kahulugan ng resulta: Unpowered o offline modem: hilingin sa administrator na ibalik ang device na iyon bago magbago ng satellite setting.
Ihambing ang Rev B route setting
Inililista ng Settings → Data ang Any, Satellite at WAN Port sa Rev B. Automatic mode ang Any: mas pinipili ang WAN internet, saka satellite fallback. Hilingin sa administrator na ihambing ang displayed setting sa nilalayong policy; huwag ilipat upang sumubok lamang.
Kahulugan ng resulta: Ipadala ang manual revision, selected route, modem status at eksaktong alert sa support. Nananatili sa Iridium ang voice anuman ang WAN data routing.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Maaaring gumamit ng paid satellite data ang routing change. Ipaubaya ang pagbabago sa vessel administrator. Huwag mag-factory-reset, putulin ang operation o subukan ang distress function.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
undefined
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.