مربوط به: فقط منوهای مستند PN 84469 Rev B، سپتامبر 2018. ابتدا دفترچه نصب‌شده را مقایسه کنید. بازنگری‌های بعدی کنترل مسیریابی متفاوت دارند؛ این روش همگانی VesseLINK 200/700 یا MissionLINK نیست.
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر فعلی را بخوانید
Dashboard محلی را باز کنید. Data Route (Satellite یا WAN)، WAN Connection و Current Alerts را ثبت کنید. دسترسی پرتال به‌تنهایی دسترسی اینترنت را ثابت نمی‌کند.
معنای نتیجه: وقتی WAN انتظار می‌رفت Satellite نشان داده می‌شود: با شواهد برق دستگاه خارجی و مسیریابی ادامه دهید.
برق مودم خارجی را بررسی کنید
درگاه WAN در Rev B، PoE نمی‌دهد. مودم متصل برق خودش و اتصال اینترنت فعال می‌خواهد. وضعیت آن را با روش تأییدشده شناور بررسی کنید؛ کابل به‌تنهایی کافی نیست.
معنای نتیجه: مودم بی‌برق یا آفلاین: پیش از تغییر تنظیمات ماهواره، بازیابی آن دستگاه را از مدیر بخواهید.
تنظیم مسیر Rev B را مقایسه کنید
Settings → Data در Rev B گزینه‌های Any، Satellite و WAN Port را فهرست می‌کند. Any حالت خودکار است: ابتدا اینترنت WAN ترجیح داده می‌شود و سپس بازگشت ماهواره. از مدیر بخواهید تنظیم نمایش‌داده‌شده را با سیاست موردنظر مقایسه کند؛ صرفاً برای آزمایش تغییر ندهید.
معنای نتیجه: بازنگری دفترچه، مسیر انتخاب‌شده، وضعیت مودم و هشدارهای دقیق را به پشتیبانی بفرستید. صدا فارغ از مسیریابی داده WAN روی Iridium می‌ماند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
تغییر مسیریابی می‌تواند داده ماهواره پولی مصرف کند. تغییرات را به مدیر شناور بسپارید. بازنشانی کارخانه‌ای نکنید، عملیات را قطع نکنید یا عملکرد اضطراری را آزمایش نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
undefined
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.