Ισχύει για: Μόνο μενού τεκμηριωμένα στο PN 84469 Rev B, Σεπτέμβριος 2018. Συγκρίνετε πρώτα εγκατεστημένο εγχειρίδιο. Μεταγενέστερες αναθεωρήσεις χρησιμοποιούν διαφορετικούς ελέγχους δρομολόγησης· δεν είναι καθολική διαδικασία VesseLINK 200/700 ή MissionLINK.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε τρέχουσα διαδρομή
Ανοίξτε τοπικό Dashboard. Καταγράψτε Data Route (Satellite ή WAN), WAN Connection και Current Alerts. Πρόσβαση πύλης μόνη δεν αποδεικνύει πρόσβαση διαδικτύου.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Εμφανίζεται Satellite ενώ αναμενόταν WAN: συνεχίστε με στοιχεία τροφοδοσίας εξωτερικής συσκευής και δρομολόγησης.
Ελέγξτε τροφοδοσία εξωτερικού μόντεμ
Η θύρα WAN Rev B δεν παρέχει PoE. Το συνδεδεμένο μόντεμ χρειάζεται δική του τροφοδοσία και λειτουργούσα σύνδεση διαδικτύου. Ελέγξτε κατάστασή του με εγκεκριμένη διαδικασία σκάφους· καλώδιο μόνο δεν αρκεί.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μόντεμ χωρίς τροφοδοσία ή εκτός σύνδεσης: ζητήστε από διαχειριστή αποκατάσταση εκείνης της συσκευής πριν αλλαγή δορυφορικών ρυθμίσεων.
Συγκρίνετε ρύθμιση διαδρομής Rev B
Το Settings → Data καταγράφει Any, Satellite και WAN Port στη Rev B. Το Any είναι αυτόματη λειτουργία: προτιμάται διαδίκτυο WAN και έπειτα δορυφορική εφεδρεία. Ζητήστε από διαχειριστή σύγκριση εμφανιζόμενης ρύθμισης με επιθυμητή πολιτική· μην την αλλάξετε μόνο για δοκιμή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Στείλτε αναθεώρηση εγχειριδίου, επιλεγμένη διαδρομή, κατάσταση μόντεμ και ακριβείς ειδοποιήσεις στην υποστήριξη. Η φωνή παραμένει στο Iridium ανεξάρτητα από δρομολόγηση δεδομένων WAN.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Αλλαγές δρομολόγησης μπορούν να χρησιμοποιούν χρεώσιμα δορυφορικά δεδομένα. Αφήστε αλλαγές στον διαχειριστή σκάφους. Μην κάνετε εργοστασιακή επαναφορά, διακόψετε λειτουργίες ή δοκιμάσετε λειτουργίες κινδύνου.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
undefined
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.