Применимо к: Только меню, документированные PN 84469 Rev B, сентябрь 2018. Сначала сравните установленное руководство. Поздние редакции используют другое управление маршрутизацией; это не универсальная процедура VesseLINK 200/700 или MissionLINK.
Выполните эти проверки
Прочитайте текущий маршрут
Откройте локальный Dashboard. Запишите Data Route (Satellite или WAN), WAN Connection и Current Alerts. Один доступ портала не устанавливает интернет-доступ.
Что означает результат: Показан спутник при ожидаемом WAN: продолжите свидетельствами питания внешнего устройства и маршрутизации.
Проверьте питание внешнего модема
Порт WAN Rev B не предоставляет PoE. Подключенный модем требует собственное питание и работающий интернет. Проверьте его состояние по одобренной процедуре судна; одного кабеля недостаточно.
Что означает результат: Модем без питания или офлайн: попросите администратора восстановить это устройство перед изменением спутниковых настроек.
Сравните настройку маршрута Rev B
Settings → Data перечисляет Any, Satellite и WAN Port в Rev B. Any является автоматическим режимом: предпочтение интернету WAN, затем резерв спутника. Попросите администратора сравнить показанную настройку с нужной политикой; не переключайте только для теста.
Что означает результат: Отправьте редакцию руководства, выбранный маршрут, состояние модема и точные тревоги поддержке. Голос остается на Iridium независимо от маршрутизации данных WAN.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Изменения маршрутизации могут использовать платные спутниковые данные. Оставьте изменения администратору судна. Не делайте заводской сброс, не прерывайте работу и не проверяйте функции бедствия.
Что сообщить поддержке
undefined
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.