Gjelder for: MNB-01 / MarineStar, manual v2.0. Bekreft terminaletikett og manualrevisjon før kontrollene brukes.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Les strømindikatoren | Hold strøm- og signalsymptomer atskilt. |
| Kontroller hvem som kan ringe | Noter nøyaktig symptom ved avvist anrop. |
| Skill sonetilstander | Bevar flåtekonfigurasjonen. |
Utfør disse kontrollene
Les strømindikatoren
Grønt betyr inngangsstrøm til stede; flimring angir lav eller høy spenning. Rapporter flimring til kvalifisert service fremfor å endre antenneinnstillinger.
Hva resultatet betyr: Hold strøm- og signalsymptomer atskilt.
Kontroller hvem som kan ringe
Med mannskapsanrop aktivert og både admin- og kapteinmodus av kan bare kortnumre ringes. Be kapteinen bekrefte tillatt anropsvei; ikke omgå den.
Hva resultatet betyr: Noter nøyaktig symptom ved avvist anrop.
Skill sonetilstander
Radiotaushet undertrykker sending inne i konfigurert sone. Inngang i begrenset sone utløser varsler. La autorisert flåteoperatør sammenligne vist tilstand og posisjon med sine regler; ikke deaktiver en sone som test.
Hva resultatet betyr: Bevar flåtekonfigurasjonen.
Når du skal stoppe og få hjelp
Dette er observasjoner for autorisert støtteoverlevering. Ikke åpne terminalen eller endre flåte-, SOS- eller administratorinnstillinger.
Hva du skal fortelle supporten
Lagre terminaletikett, manualrevisjon, strømlys og nøyaktig vist tilstand. Del konto- og fartøyidentifikatorer privat med autorisert kundestøtte.
Vanlige spørsmål
Hvorfor avvises innkommende anrop under databruk?
I MNB-01-manual v2.0 styrer GmPRS > Auto reject avvisning av innkommende anrop mens GmPRS-forbindelse er aktiv. La autorisert administrator sammenligne innstillingen med tidspunktet for ubesvart anrop. Ikke stopp et annet mannskapsmedlems økt eller endre reglene som uformell test. Hvis anrop også svikter utenfor dataøkter, gi kundestøtte begge observasjoner; innstillingen alene forklarer ikke alle feil.
Er MarineStar en bredbåndsruter om bord?
Thuraya oppgir kretssvitsjet tale, SMS og GmPRS for MarineStar. Analog telefon-/PBX-utvidelse og valgfri SatTrack-tjeneste fastslår ikke Wi-Fi-bredbånd eller inkludert sporingsabonnement. Identifiser installert terminal og kjøpt tjeneste før en manglende funksjon behandles som feil.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.