Geçerli olduğu cihazlar: MNB-01 / MarineStar, kılavuz v2.0. Bu kontrolleri kullanmadan önce terminal etiketini ve kılavuz revizyonunu eşleştirin.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Güç göstergesini okuyun | Güç ve sinyal belirtilerini ayrı tutun. |
| Kimin numara çevirebildiğini kontrol edin | Reddedilen aramanın tam belirtisini kaydedin. |
| Bölge durumlarını ayırın | Filo yapılandırmasını koruyun. |
Bu kontrolleri uygulayın
Güç göstergesini okuyun
Yeşil giriş gücünün mevcut olduğunu; titreme düşük veya yüksek voltajı gösterir. Anten ayarlarını değiştirmek yerine titremeyi yetkin servise bildirin.
Sonuç ne anlama geliyor: Güç ve sinyal belirtilerini ayrı tutun.
Kimin numara çevirebildiğini kontrol edin
Mürettebat araması açık, hem admin hem captain modu kapalıyken yalnızca kısa kodlar çevrilebilir. Kaptandan izinli arama yolunu doğrulamasını isteyin; aşmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Reddedilen aramanın tam belirtisini kaydedin.
Bölge durumlarını ayırın
Radyo sessizliği yapılandırılmış bölgesinde yayını bastırır. Kısıtlı bölgeye giriş uyarıları tetikler. Yetkili filo operatörünün görüntülenen durumu ve konumu politikasıyla karşılaştırmasını sağlayın; test için bölge kapatmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Filo yapılandırmasını koruyun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Bunlar yetkili destek aktarımı için gözlemlerdir. Terminali açmayın veya filo, SOS veya yönetici ayarlarını değiştirmeyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Terminal etiketini, kılavuz revizyonunu, güç ışığını ve görüntülenen tam durumu kaydedin. Hesap ve tekne tanımlayıcılarını yetkili destekle özel olarak paylaşın.
Sık sorulan sorular
Veri kullanımı sırasında gelen aramalar neden reddediliyor?
MNB-01 kılavuzu v2.0 içinde GmPRS > Auto reject, GmPRS bağlantısı etkinken gelen arama reddini kontrol eder. Yetkili yöneticinin bu ayarı cevapsız aramanın zamanıyla karşılaştırmasını sağlayın. Sıradan test olarak başka mürettebat üyesinin oturumunu durdurmayın veya politikayı değiştirmeyin. Aramalar veri oturumu dışında da başarısızsa desteğe iki gözlemi iletin; bu ayar tek başına her başarısızlığı açıklamaz.
MarineStar tekne geniş bant yönlendiricisi mi?
Thuraya MarineStar için devre anahtarlamalı ses, SMS ve GmPRS listeler. Analog telefon/PBX uzantısı ve isteğe bağlı SatTrack hizmeti Wi-Fi geniş bandını veya paketlenmiş takip aboneliğini doğrulamaz. Eksik özelliği arıza saymadan önce kurulu terminali ve satın alınmış hizmeti belirleyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.