Se aplică pentru: MNB-01 / MarineStar, manualul v2.0. Identificați eticheta terminalului și revizia manualului înainte de a folosi aceste verificări.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Citiți indicatorul alimentării | Păstrați simptomele alimentării și semnalului separate. |
| Verificați cine poate apela | Notați simptomul exact al apelului respins. |
| Diferențiați stările zonelor | Păstrați configurația flotei. |
Parcurgeți aceste verificări
Citiți indicatorul alimentării
Verde înseamnă alimentare de intrare prezentă; pâlpâirea indică tensiune scăzută sau ridicată. Raportați pâlpâirea service-ului calificat în loc să modificați setările antenei.
Ce înseamnă rezultatul: Păstrați simptomele alimentării și semnalului separate.
Verificați cine poate apela
Cu apelurile echipajului activate și modurile administrator și căpitan ambele oprite, pot fi formate numai coduri scurte. Cereți căpitanului să confirme calea permisă a apelurilor; nu o ocoliți.
Ce înseamnă rezultatul: Notați simptomul exact al apelului respins.
Diferențiați stările zonelor
Tăcerea radio suprimă transmisia în zona configurată. Intrarea într-o zonă restricționată declanșează alerte. Cereți operatorului autorizat al flotei să compare starea și poziția afișate cu politica sa; nu dezactivați o zonă pentru testare.
Ce înseamnă rezultatul: Păstrați configurația flotei.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Acestea sunt observații pentru predarea către asistența autorizată. Nu deschideți terminalul și nu modificați setările flotei, SOS sau administratorului.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Salvați eticheta terminalului, revizia manualului, lumina alimentării și starea exactă afișată. Comunicați identificatorii contului și navei în privat asistenței autorizate.
Întrebări frecvente
De ce sunt respinse apelurile primite în timpul utilizării datelor?
În manualul MNB-01 v2.0, GmPRS > Auto reject controlează respingerea apelurilor primite în timp ce este activă o conexiune GmPRS. Cereți administratorului autorizat să compare setarea cu ora apelului pierdut. Nu opriți sesiunea altui membru al echipajului și nu modificați politica drept test informal. Dacă apelurile eșuează și în afara sesiunilor de date, comunicați asistenței ambele observații; această setare singură nu explică fiecare eșec.
MarineStar este un router de bandă largă la bord?
Thuraya enumeră voce cu comutare de circuite, SMS și GmPRS pentru MarineStar. Extensia sa pentru telefon analogic/PBX și serviciul opțional SatTrack nu stabilesc Wi-Fi de bandă largă sau un abonament de urmărire inclus. Identificați terminalul instalat și serviciul cumpărat înainte de a considera o funcție lipsă o defecțiune.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.