Para sa: MNB-01 / MarineStar, manual v2.0. Itugma ang terminal label at manual revision bago gamitin ang check na ito.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Basahin ang power indicator | Panatilihing hiwalay ang power at signal symptom. |
| Suriin kung sino ang maaaring mag-dial | Itala ang eksaktong rejected call symptom. |
| Ibukod ang zone state | Panatilihin ang fleet configuration. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Basahin ang power indicator
May input power kapag berde; low o high voltage ang flickering. I-report ang flickering sa qualified service sa halip na magbago ng antenna setting.
Kahulugan ng resulta: Panatilihing hiwalay ang power at signal symptom.
Suriin kung sino ang maaaring mag-dial
Kapag enabled ang crew calling at parehong off ang admin at captain mode, short code lamang ang maida-dial. Hilingin sa captain na kumpirmahin ang permitted calling path; huwag lampasan.
Kahulugan ng resulta: Itala ang eksaktong rejected call symptom.
Ibukod ang zone state
Pinipigil ng radio silence ang transmission sa loob ng configured zone nito. Nagti-trigger ng alert ang restricted-zone entry. Ipakumpara sa authorized fleet operator ang displayed state at position sa policy nito; huwag patayin ang zone upang sumubok.
Kahulugan ng resulta: Panatilihin ang fleet configuration.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Observation ang mga ito para sa authorized support handoff. Huwag buksan ang terminal o magbago ng fleet, SOS o administrator setting.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
I-save ang terminal label, manual revision, power light at eksaktong displayed state. Pribadong ibahagi ang account at vessel identifier sa authorized support.
Karaniwang tanong
Bakit rejected ang incoming call habang gumagamit ng data?
Sa MNB-01 manual v2.0, kinokontrol ng GmPRS > Auto reject ang incoming-call rejection habang active ang GmPRS connection. Ipakumpara sa authorized administrator ang setting na iyon sa oras ng missed call. Huwag ihinto ang session ng ibang crew member o magbago ng policy bilang basta test. Kung pumapalya rin ang call sa labas ng data session, ibigay sa support ang parehong observation; hindi ipinapaliwanag ng setting na ito lamang ang bawat failure.
Onboard broadband router ba ang MarineStar?
Inililista ng Thuraya ang circuit-switched voice, SMS at GmPRS para sa MarineStar. Hindi pinatutunayan ng analog phone/PBX extension at optional SatTrack service nito ang Wi-Fi broadband o bundled tracking subscription. Tukuyin ang installed terminal at purchased service bago ituring ang missing feature bilang fault.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.