Appareils concernés: MNB-01 / MarineStar, notice v2.0. Vérifiez étiquette et révision avant ces contrôles.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Lire le voyant d’alimentation | Séparer alimentation et signal. |
| Vérifier les droits d’appel | Noter le symptôme exact du refus. |
| Distinguer les états de zone | Préserver la configuration de flotte. |
Effectuez ces vérifications
Lire le voyant d’alimentation
Vert indique l’alimentation présente ; clignotement indique une tension basse ou haute. Signalez-le au service qualifié au lieu de modifier l’antenne.
Comment interpréter le résultat: Séparer alimentation et signal.
Vérifier les droits d’appel
Avec appels équipage activés et modes administrateur et capitaine désactivés, seuls les codes courts sont composables. Demandez au capitaine la procédure autorisée ; ne la contournez pas.
Comment interpréter le résultat: Noter le symptôme exact du refus.
Distinguer les états de zone
Le silence radio bloque l’émission dans sa zone configurée. Une zone restreinte déclenche des alertes. L’opérateur autorisé doit comparer état et position à sa politique ; ne désactivez pas une zone pour tester.
Comment interpréter le résultat: Préserver la configuration de flotte.
Quand arrêter et demander de l’aide
Observations pour l’assistance autorisée. N’ouvrez pas le terminal et ne modifiez pas les réglages flotte, SOS ou administrateur.
Demander un technicien aux États-Unis ↗
Informations à transmettre au support
Conservez étiquette, révision, voyant et état exact. Transmettez identifiants du compte et du navire en privé à l’assistance autorisée.
Questions fréquentes
Pourquoi les appels entrants sont-ils refusés pendant les données ?
Dans la notice MNB-01 v2.0, GmPRS > Auto reject gère le refus pendant une connexion GmPRS active. Demandez à l’administrateur autorisé de comparer ce réglage à l’heure de l’appel. N’interrompez pas une session d’autrui et ne changez pas la règle pour tester. Si les appels échouent aussi sans données, signalez les deux observations ; ce réglage n’explique pas tout.
MarineStar est-il un routeur haut débit embarqué ?
Thuraya indique voix commutée, SMS et GmPRS. L’extension analogique/PBX et SatTrack optionnel ne prouvent ni Wi-Fi haut débit ni abonnement suivi inclus. Identifiez terminal et service souscrit avant de considérer une fonction absente comme une panne.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.