Gäller för: MNB-01 / MarineStar, handbok v2.0. Matcha terminalens etikett och handboksrevisionen innan dessa kontroller används.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Läs strömindikatorn | Håll ström- och signalsymtom åtskilda. |
| Kontrollera vem som får ringa | Anteckna det exakta symtomet vid avvisat samtal. |
| Skilj zontillstånden åt | Bevara flottans konfiguration. |
Gör dessa kontroller
Läs strömindikatorn
Grönt betyder att ingångsmatning finns; flimmer indikerar låg eller hög spänning. Rapportera flimmer till kvalificerad service i stället för att ändra antenninställningar.
Vad resultatet betyder: Håll ström- och signalsymtom åtskilda.
Kontrollera vem som får ringa
När besättningssamtal är aktiverade och både administratörs- och kaptenslägen är avstängda kan endast kortnummer ringas. Be kaptenen bekräfta den tillåtna samtalsvägen; kringgå den inte.
Vad resultatet betyder: Anteckna det exakta symtomet vid avvisat samtal.
Skilj zontillstånden åt
Radiotystnad undertrycker sändning inom sin konfigurerade zon. Inträde i en restriktionszon utlöser varningar. Låt behörig flottoperatör jämföra visat tillstånd och position med sin policy; inaktivera inte en zon som test.
Vad resultatet betyder: Bevara flottans konfiguration.
När du ska avbryta och få hjälp
Detta är observationer för överlämning till behörig support. Öppna inte terminalen och ändra inte flottans inställningar, SOS eller administratörsinställningar.
Vad du ska berätta för supporten
Spara terminalens etikett, handboksrevision, strömlampa och exakt visat tillstånd. Dela konto- och fartygsidentifierare privat med behörig support.
Vanliga frågor
Varför avvisas inkommande samtal under dataanvändning?
I MNB-01-handbok v2.0 styr GmPRS > Auto reject avvisning av inkommande samtal när en GmPRS-anslutning är aktiv. Låt behörig administratör jämföra inställningen med tiden för det missade samtalet. Avsluta inte en annan besättningsmedlems session och ändra inte policyn som ett enkelt test. Om samtal även misslyckas utanför datasessioner, ge supporten båda observationerna; denna inställning förklarar inte ensam varje fel.
Är MarineStar en bredbandsrouter ombord?
Thuraya anger kretskopplad telefoni, SMS och GmPRS för MarineStar. Dess analoga telefon-/PBX-anknytning och valfria SatTrack-tjänst fastställer inte Wi-Fi-bredband eller ett inkluderat spårningsabonnemang. Identifiera installerad terminal och köpt tjänst innan en saknad funktion behandlas som fel.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.