Terpakai kepada: MNB-01 / MarineStar, manual v2.0. Padankan label terminal dan semakan manual sebelum menggunakan pemeriksaan ini.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Baca penunjuk kuasa | Asingkan gejala kuasa dan isyarat. |
| Periksa siapa yang boleh mendail | Catat gejala tepat panggilan ditolak. |
| Bezakan keadaan zon | Kekalkan konfigurasi armada. |
Lakukan pemeriksaan ini
Baca penunjuk kuasa
Hijau bermaksud kuasa input tersedia; kelipan tidak tetap menunjukkan voltan rendah atau tinggi. Laporkan kelipan kepada perkhidmatan berkelayakan, bukannya mengubah tetapan antena.
Maksud keputusan: Asingkan gejala kuasa dan isyarat.
Periksa siapa yang boleh mendail
Apabila panggilan kru diaktifkan dan kedua-dua mod pentadbir serta kapten dimatikan, hanya kod pendek boleh didail. Minta kapten mengesahkan laluan panggilan dibenarkan; jangan pintasnya.
Maksud keputusan: Catat gejala tepat panggilan ditolak.
Bezakan keadaan zon
Senyap radio menyekat pemancaran dalam zon dikonfigurasikannya. Memasuki zon larangan mencetuskan amaran. Minta pengendali armada yang dibenarkan membandingkan keadaan dipaparkan dan kedudukan dengan dasarnya; jangan nyahdayakan zon untuk menguji.
Maksud keputusan: Kekalkan konfigurasi armada.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Ini pemerhatian untuk serahan kepada sokongan yang dibenarkan. Jangan buka terminal atau ubah tetapan armada, SOS atau pentadbir.
Maklumat untuk sokongan
Simpan label terminal, semakan manual, lampu kuasa dan keadaan dipaparkan yang tepat. Kongsi pengecam akaun dan kapal secara peribadi dengan sokongan yang dibenarkan.
Soalan lazim
Mengapakah panggilan masuk ditolak semasa penggunaan data?
Dalam manual MNB-01 v2.0, GmPRS > Auto reject mengawal penolakan panggilan masuk semasa sambungan GmPRS aktif. Minta pentadbir yang dibenarkan membandingkan tetapan itu dengan waktu panggilan terlepas. Jangan hentikan sesi kru lain atau ubah dasar sebagai ujian sambil lewa. Jika panggilan turut gagal di luar sesi data, berikan kedua-dua pemerhatian kepada sokongan; tetapan ini sahaja tidak menjelaskan setiap kegagalan.
Adakah MarineStar penghala jalur lebar kapal?
Thuraya menyenaraikan suara pensuisan litar, SMS dan GmPRS untuk MarineStar. Sambungan telefon analog/PBX dan perkhidmatan SatTrack pilihan tidak membuktikan jalur lebar Wi-Fi atau langganan penjejakan disertakan. Kenal pasti terminal terpasang dan perkhidmatan dibeli sebelum menganggap ciri tiada sebagai kerosakan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.