Si applica a: TracPhone V7-HTS con ICM, 54-1220 Rev D, ©2020. Non V7-IP o V3-HTS. Unlimited LAN e High-speed LAN sono nomi storici, non offerte attuali. Conferma software/servizio separatamente; nessun portale o contenuto KVH Link promesso.
Esegui queste verifiche
Identifica percorso e profilo
Leggi profilo senza Edit. Pagina 71: porta 1 Unlimited nei tre. Standard: 2–4/Wi-Fi High-speed controllato. Static IP: 2–3/Wi-Fi controllato, 4 accessoria. Open Access: High-speed senza controllo utente, 4 accessoria. Confronta registri senza cambiare porte; pagina 72 vieta collegare le LAN.
Cosa significa il risultato: Un percorso può differire per ruolo e permessi. L’amministratore conferma intenzione e servizio; niente aggiramento.
Separa inseguimento e modem
Leggi CONTROL UNIT, ANTENNA e MODEM separatamente. CONTROL UNIT verde: ICM operativo; ANTENNA verde: inseguimento. ANTENNA verde lampeggiante può essere ricerca, attesa modem o software, non guasto unico. MODEM verde connesso, arancione offline. Conserva testo esatto.
Cosa significa il risultato: Inseguimento non prova modem online, né ANTENNA lampeggiante identifica ricerca o motore. Conserva stati simultanei e contesto software; non interrompere aggiornamento.
Preserva log prima delle opzioni distruttive
View/Save Operational Log preserva il file attuale. Start New Log lo cancella; Restart System, Start New Log riavvia anche l’antenna. Usa solo vista/salvataggio esistenti. Event Log è storico, non prova che ogni evento resti attivo. Conserva file completi privatamente.
Cosa significa il risultato: L’assistenza riceve percorso, stati e storia originali senza riavvio o incidente ricreato.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Niente cambio porte, ponte LAN, modifiche profilo/quota/password/Wi-Fi, traffico, chiamate, nuovo log, riavvio o aggiornamento. Antenna intatta. Guasti a fornitore/tecnico; preserva comunicazioni di sicurezza.
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Cosa comunicare all’assistenza
Conserva identità/versioni, ora, porta/profilo, spia/schema e avviso privatamente. Preserva log e distingui storia e sintomo attuale. Oscura indirizzi, coordinate, utenti e credenziali.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.