الأجهزة المشمولة: TracPhone V7-HTS مع ICM والدليل 54-1220 Rev D وحقوق 2020، لا V7-IP أو V3-HTS. Unlimited LAN وHigh-speed LAN أسماء شبكات تاريخية لا عروض حالية. أكد البرنامج والخدمة منفصلًا؛ لا وعد بإتاحة البوابات أو محتوى KVH Link.
اتبع هذه الفحوص
حدد المسار والملف
اقرأ الملف دون Edit. صفحة 71 تضع المنفذ 1 في Unlimited بالثلاثة. Standard يضع 2–4 وWi-Fi في High-speed مضبوط الوصول؛ Static IP يخصص 4 للملحقات ويترك 2–3 وWi-Fi مضبوطة. Open Access يلغي ضبط مستخدمي High-speed ويخصص 4. قارن السجلات دون تبديل؛ تحظر 72 ربط الشبكتين.
ماذا تعني النتيجة: قد يختلف المسار بدوره وصلاحياته؛ يؤكد المسؤول السياسة والخدمة لا مسار تجاوز.
افصل التتبع ودخول المودم
اقرأ CONTROL UNIT وANTENNA وMODEM بالأسماء. الأول أخضر يعني ICM عاملًا والثاني أخضر تتبع القمر. وميض ANTENNA الأخضر قد يعني بحثًا أو انتظار المودم أو معالجة البرنامج لا عطلًا واحدًا. MODEM أخضر للدخول بالخدمة وبرتقالي لخارجها؛ احفظ النص الدقيق.
ماذا تعني النتيجة: التتبع لا يثبت دخول المودم ووميض ANTENNA لا يشخص البحث أو المحرك وحده. احفظ الحالات المتزامنة وسياق البرنامج دون قطع تحديث.
احفظ السجل قبل خيارات المحو
يحفظ View/Save Operational Log الملف الحالي. يمحوه Start New Log ويضيف Restart System, Start New Log إعادة تشغيل الهوائي. استخدم عرض وحفظ القائم فقط. Event Log تاريخ إنذارات وأخطاء لا يثبت بقاء كل حدث؛ احفظ الملفات كاملة خصوصيًا.
ماذا تعني النتيجة: يتلقى الدعم المسار والحالات والتاريخ الأصلي دون إعادة تشغيل أو اختلاق حادث جديد.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تبدل المنافذ أو تربط الشبكتين أو تغير الملفات والحصص والاعتماديات وWi-Fi أو تولد حركة أو مكالمة أو سجلًا جديدًا أو إعادة تشغيل وتحديث. لا تحرك الهوائي أو تفتحه؛ اترك العطل للمختص واحفظ اتصالات السلامة.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احفظ خصوصيًا الهوية والإصدارات والوقت والمنفذ والملف وأسماء الأضواء وأنماطها والإنذار والسجلات الأصلية. افصل التاريخ عن العَرَض الحالي واحجب العناوين والموقع والمستخدمين والاعتماديات.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.